Novembro foi um mês de muitas novidades por aqui. Lançamos um novo menu, uma plataforma de compra de conteúdo (Marketplace) e o gerenciamento de colaboradores externos (Network). Por isso estou aqui para contar um pouco sobre cada uma dessas novidades e te convidar a testá-las!
Antes de tudo começar…
Na iClips, levamos o sucesso de nossos clientes muito a sério. E, por isso, toda novidade é precedida de muita pesquisa, conversa com clientes, análise dos feedbacks dados em nossas avaliações de NPS e muitos testes. No desenvolvimento do novo menu, por exemplo, a equipe de Customer Success foi convidada pelo time de UX a fazer um teste de iconografia imaginando como seriam os ícones para cada item do menu.
Depois, quando já havia um protótipo, fomos convidados a tentar realizar algumas tarefas no sistema, como abrir um projeto ou buscar por um lançamento financeiro. Alguns de nossos clientes também toparam ser beta testers e experimentaram as novidades em primeira mão. Tudo isso para avaliar se a usabilidade da nova interface do menu iria garantir uma boa experiência para todos os nossos usuários.
Agora que você já conheceu um pedacinho de nosso processo de desenvolvimento, te convido a conhecer um pouco mais sobre as funcionalidades.
O iClips agora tem um novo menu!
Há alguns meses nós já vínhamos fazendo pequenas modificações que facilitariam a chegada do novo menu, como as clássicas abas na lateral esquerda que foram para a parte superior da tela, liberando espaço na tela. Nosso objetivo era deixar a área de visualização do iClips maior e com uma navegação melhor. Com o novo menu isso foi possível, já que somente os ícones ficam visíveis e a barra de navegação modular pode ser exibida ou recolhida conforme a escolha do usuário.
O que mudou com o novo menu?
- O link de acesso! Agora, ao invés de acessar suaagência.iclips.com.br você vai acessar app.iclips.com.br. Por enquanto as duas versões existem juntas e conversam entre si até que a versão antiga seja descontinuada;
- buscando uma linguagem que conversa com todas as agências, os jobs agora são chamados de projetos;
- o dashboard de criação passa a se chamar minhas atividades e pode ser usado por qualquer pessoa para gerenciar suas próprias atividades;
- o dashboard de tráfego tornou-se gestão de atividades, um nome que define melhor a sua função no sistema;
- o menu de cadastros pode ser acessado pelas configurações e é por aqui que você insere e edita todas as informações de clientes, funcionários, fornecedores, entre outros;
- tudo que é relacionado a terceiros e/ou envolve contratos e negociações, como PIs, orçamentos e propostas, saiu da parte de projetos e foi para o menu de contratos.
Quais as novidades trazidas pelo novo menu?
- Atendendo a pedidos, agora é possível favoritar as páginas que você mais usa e acessá-las facilmente clicando na estrela. Facilita a vida de quem precisa acessar diversas telas do sistema quase ao mesmo tempo;
- com o novo botão de +, é possível abrir um novo projeto, um orçamento, um lançamento financeiro ou até mesmo cadastrar um novo cliente de forma rápida e independente da área do sistema em que você se encontre;
- os relatórios agora não ficam somente no menu de relatórios, mas também podem ser acessados junto com os itens que estão relacionados a eles. Por exemplo, relatório de duração das atividades está no menu de projetos e relatório de investimento em mídia no menu de contratos;
- sabe quando você precisa comprar mais espaço ou um novo usuário para o sistema? Clicando na sua foto e depois em meu plano você pode saber qual a sua situação atual e realizar essas compras com segurança.
Conheça o módulo de Colaborador Externo!
Sabemos que é comum na rotina das agências contar com talentos que ajudem a equipe a otimizar o trabalho do dia a dia. Pensando nisso, o iClips lançou essa funcionalidade que permite inserir o colaborador externo no fluxo de trabalho da peça e passar demandas para ele via sistema, sem depender de emails ou mensagens. O objetivo é unificar a distribuição de trabalho e, claro, facilitar ainda mais a gestão.
Para utilizar essa funcionalidade é só clicar no botão de + no canto esquerdo da tela e em seguida em colaborador externo. Aí é só inserir o nome e email da pessoa que você quer convidar. Ela vai receber um email e poderá acessar suas atividades através da página do iClips Network.
Depois disso, ao criar uma peça ou tarefa em algum projeto é só pautar o colaborador externo e ele será notificado que uma nova demanda chegou.
Quando a demanda é concluída, ela continua seguindo o fluxo definido pelo atendimento na abertura da peça.
Tenha mais conteúdos com o Marketplace!
Quem trabalha com publicação de conteúdos sabe que essa é uma atividade um tanto quanto complexa, que pode se tornar um problema se não tiver um planejamento e uma boa equipe na execução.
Pensar em pautas e palavras-chave, criar cronogramas, decidir quem é a melhor pessoa para executar cada etapa, revisar e aprovar os textos são só a pontinha de um grande iceberg que é a produção de conteúdo. Além disso, demandas e alterações de última hora podem surgir e complicar ainda mais o trabalho.
Pensando em como poderíamos te ajudar a solucionar isso e otimizar o processo, deixando você ter mais tempo para ser genial, lançamos o Marketplace. Por ele você pode, diretamente pelo iClips, comprar conteúdo de qualidade, rápido e sob demanda para escalar a sua agência.
Basta preencher o briefing, efetuar o pagamento e aguardar que nossos talentos façam o trabalho. Sua tarefa é aprovar e publicar o conteúdo, podendo se dedicar ao que realmente importa em sua agência.
Se você ainda não testou a versão mais atualizada do iClips essa é a hora! Experimente e conta pra gente o que achou.
