Voc\u00ea sabe apresentar sua marca t\u00e3o bem quanto sabe criar seu produto? Guarde sua resposta para o fim deste artigo. Vamos ajudar a identificar se voc\u00ea \u00e9 eficiente e faz uma impactante apresenta\u00e7\u00e3o para clientes.<\/p>\n\n\n\n
Em primeiro lugar, \u00e9 preciso entender a import\u00e2ncia desse tema. Imagine a seguinte cena: voc\u00ea \u00e9 indicado por algu\u00e9m a um cliente. Ao fazer a apresenta\u00e7\u00e3o<\/a>, voc\u00ea acha que se deu bem no improviso. Por\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 bem assim. E o neg\u00f3cio que parecia fechado, na verdade, est\u00e1 longe disso.<\/p>\n\n\n\n O tempo passa e voc\u00ea n\u00e3o obt\u00e9m nenhum retorno positivo. Posteriormente, fica sabendo, ao conversar com quem o indicou, que o cliente, na verdade, n\u00e3o sentiu seguran\u00e7a na sua apresenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Isso pode acabar acontecendo por v\u00e1rias raz\u00f5es, mas a mais comum \u00e9 o n\u00e3o aproveitamento pleno da apresenta\u00e7\u00e3o para clientes, que precisa ser impactante. Neste artigo, vamos explicar como n\u00e3o cometer esse erro. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n Uma boa apresenta\u00e7\u00e3o de sua marca \u00e9 essencial \u2014 tanto na hora de impactar diversos consumidores e atra\u00ed-los para seu neg\u00f3cio quanto na hora de se reunir com um prospect e encant\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, a primeira impress\u00e3o \u00e9 a que fica. Se voc\u00ea tem uma ag\u00eancia, ent\u00e3o, essa m\u00e1xima significa que voc\u00ea ter\u00e1 que encantar com uma apresenta\u00e7\u00e3o bonita, leve e que tenha a qualidade que seu produto final vai oferecer.<\/p>\n\n\n\n Sendo assim, se sua apresenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o for de qualidade nem chamar a aten\u00e7\u00e3o, tudo ser\u00e1 uma perda de tempo. Tamb\u00e9m \u00e9 relevante lembrar que n\u00e3o basta apenas conquistar o cliente na primeira compra. Voc\u00ea deve agir de maneira tal que ele continue a querer adquirir os seus produtos ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n O primeiro passo \u00e9 saber quem \u00e9 seu cliente. Pesquise sobre o neg\u00f3cio, a hist\u00f3ria da empresa e at\u00e9 mesmo um pouco sobre o time que estar\u00e1 na reuni\u00e3o e que ocupa os cargos mais importantes. Procure tamb\u00e9m saber mais sobre o p\u00fablico-alvo. Vasculhe as redes sociais da organiza\u00e7\u00e3o e not\u00edcias a seu respeito. D\u00ea uma olhada, ainda, em assuntos e outras marcas em alta no setor de atua\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n Busque as informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o relevantes para o cliente e seus projetos. Al\u00e9m disso, uma boa ideia \u00e9 agendar reuni\u00f5es pr\u00e9vias \u00e0 apresenta\u00e7\u00e3o, para conhec\u00ea-lo ainda mais a fim de gerar impacto. Esses contatos podem ser feitos por telefone ou skype.<\/p>\n\n\n\n Depois disso, \u00e9 agendar um melhor hor\u00e1rio para a devida apresenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 muito importante escolher uma boa forma de apresenta\u00e7\u00e3o. Prezzi, Excel, gr\u00e1ficos, Power Point\u2026 Existem diversas op\u00e7\u00f5es e voc\u00ea deve escolher aquela que vai causar maior impacto. \u00c9 v\u00e1lido lembrar que n\u00e3o h\u00e1 uma f\u00f3rmula. Suas escolhas estar\u00e3o relacionadas ao neg\u00f3cio, \u00e0s pessoas envolvidas e a outros fatores diversos.<\/p>\n\n\n\n Uma dica de ouro: a melhor forma de se destacar no barulho \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o visual. Segundo Amy Balliett, do Killer Infographics, a ci\u00eancia atesta que um est\u00edmulo visual chega ao c\u00e9rebro 60 mil vezes mais r\u00e1pido que um em texto. Al\u00e9m disso, 90% das informa\u00e7\u00f5es que retemos s\u00e3o visuais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Usar bem o corpo para compor seu discur<\/a>so<\/a> \u00e9 a forma mais subjetiva de atingir as pessoas, indo diretamente ao subconsciente delas. Afinal, 55% do impacto de uma comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 feito de elementos n\u00e3o verbais<\/strong>. Por isso, apresentar uma boa linguagem corporal durante seus discursos ser\u00e1 fundamental para que sua plateia confie mais no que voc\u00ea est\u00e1 dizendo.<\/p>\n\n\n\n Desde as corriqueiras apresenta\u00e7\u00f5es de trabalho na escola at\u00e9 as defesas de teses, todo profissional que se preze sempre esbarra na temida apresenta\u00e7\u00e3o oral em alguma etapa da sua vida e da sua carreira.<\/p>\n\n\n\n A partir do momento em que se torna o centro das aten\u00e7\u00f5es, seja em cima do palco ou diante de um p\u00fablico numeroso, o profissional passa a depender da linguagem corporal para ter sucesso em sua apresenta\u00e7\u00e3o. Segundo o escritor Pierre Weil, o corpo \u201cfala\u201d.<\/p>\n\n\n\n Fa\u00e7a de sua conversa uma pesquisa e entenda os pontos que seu cliente julga dignos de aten\u00e7\u00e3o. Assim, voc\u00ea saber\u00e1 em que trabalhar e onde atacar com precis\u00e3o, sem perder tempo com quest\u00f5es secund\u00e1rias. Isso s\u00f3 pode ser feito e validado com perguntas \u2014 presumir \u00e9 um erro cl\u00e1ssico, mesmo que soe \u00f3bvio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Depois de entender o seu cliente, busque solucionar os problemas dele. Revise as necessidades e pergunte se voc\u00ea acertou. Descubra quais s\u00e3o prioridade e trabalhe em cima delas. Assim, voc\u00ea otimiza seu tempo, evita retrabalho<\/a> e amplia as chances de acerto.<\/p>\n\n\n\n Mesmo em casos de indica\u00e7\u00f5es, como a situa\u00e7\u00e3o hipot\u00e9tica do primeiro par\u00e1grafo, evite tocar em tem\u00e1ticas que fujam do contexto profissional. Falar de informa\u00e7\u00f5es pessoais pode causar diverg\u00eancias de valores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n A import\u00e2ncia de uma boa apresenta\u00e7\u00e3o para causar impacto, encantando o cliente, \u00e9 o que vai convenc\u00ea-lo a escolher sua ag\u00eancia. Por isso, \u00e9 preciso investir em uma apresenta\u00e7\u00e3o profissional,<\/strong> que \u2014 somada a seu discurso \u2014 transmita credibilidade.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o adianta fazer uma apresenta\u00e7\u00e3o bonita e cheia de recursos visuais para os clientes se voc\u00ea n\u00e3o conseguir passar uma das mensagens principais: a utilidade do que voc\u00ea est\u00e1 mostrando para os neg\u00f3cios de quem est\u00e1 lhe assistindo.<\/p>\n\n\n\n Nessa hora, \u00e9 necess\u00e1rio ser verdadeiramente objetivo. Mencione de que forma os servi\u00e7os da sua ag\u00eancia v\u00e3o impactar na visibilidade da marca, quais s\u00e3o suas caracter\u00edsticas principais, planejamento e os diferenciais em rela\u00e7\u00e3o aos outros que est\u00e3o dispon\u00edveis no mercado.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n Um passo importante \u00e9 mostrar, em n\u00fameros, quais poder\u00e3o ser os ganhos do cliente <\/strong>com o que voc\u00ea est\u00e1 vendendo a ele. Tenha firmeza ao falar <\/strong>e realmente acredite em todas as vantagens que voc\u00ea est\u00e1 mencionando. Essa seguran\u00e7a \u00e9 essencial para que o cliente confie no que est\u00e1 sendo dito.<\/p>\n\n\n\n Pense, ainda, em exemplos pr\u00e1ticos relacionados \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do produto nos neg\u00f3cios do consumidor. Conte como o item pode ser \u00fatil no dia a dia, citando situa\u00e7\u00f5es concretas. Fa\u00e7a com o que o cliente entenda que voc\u00ea conhece a fundo as necessidades e os conflitos dele.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Em geral, quando se trata de relacionamentos pessoais, ningu\u00e9m tem muita paci\u00eancia para aqueles que s\u00f3 falam e n\u00e3o querem saber de ouvir, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Quando se trata de uma apresenta\u00e7\u00e3o para clientes, a hist\u00f3ria se repete. Apesar de ser muito importante tudo o que voc\u00ea tem a dizer, n\u00e3o domine todo o tempo. N\u00e3o somente permita que o cliente se expresse, mas incentive que ele fa\u00e7a isso.<\/p>\n\n\n\n O retorno de quem est\u00e1 lhe assistindo \u00e9 essencial para um resultado eficaz. Isso mostrar\u00e1 se voc\u00ea est\u00e1 mesmo no caminho certo. Muitas vezes, apesar de estar indo bem, pode ser que n\u00e3o esteja indo t\u00e3o a fundo no que o cliente realmente quer e precisa.<\/p>\n\n\n\n Outra vantagem dessa intera\u00e7\u00e3o est\u00e1 no fato de o cliente poder tirar todas as d\u00favidas que desejar. Acredite, isso \u00e9 algo fundamental. H\u00e1 casos em que neg\u00f3cios n\u00e3o s\u00e3o fechados n\u00e3o porque os produtos\/servi\u00e7os n\u00e3o eram bons o suficiente, mas sim porque as coisas n\u00e3o ficaram muito claras ao cliente e ele n\u00e3o teve espa\u00e7o suficiente para buscar informa\u00e7\u00f5es mais compreens\u00edveis com quem estava negociando.<\/p>\n\n\n\n N\u00f3s j\u00e1 falamos que a comunica\u00e7\u00e3o visual \u00e9 relevante, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por\u00e9m, tenha cuidado com isso. Voc\u00ea j\u00e1 ouviu muitas vezes por a\u00ed que algo exagerado acaba sendo ruim, certo? Vale tamb\u00e9m para recursos visuais em excesso na apresenta\u00e7\u00e3o para clientes.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 preciso saber utilizar essa ferramenta de maneira sensata. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea poder\u00e1 passar uma impress\u00e3o n\u00e3o muito boa durante a reuni\u00e3o. Primeiramente, porque o foco sair\u00e1 de voc\u00ea e daquilo que est\u00e1 falando para as imagens que est\u00e3o sendo exibidas. Depois, porque pode parecer que voc\u00ea \u00e9 um ref\u00e9m daquele material e que n\u00e3o consegue se virar sozinho sem ele.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o fica muito bem um profissional que aparenta estar precisando sempre apoiar-se em um conte\u00fado visual para falar o que precisa. Por isso, utilize-o com modera\u00e7\u00e3o. N\u00e3o \u00e9 nada legal uma ag\u00eancia n\u00e3o saber usar bem sua criatividade na hora de se apresentar.<\/p>\n\n\n\n As coisas, na teoria, costumam ser muito bonitas e interessantes. Na pr\u00e1tica, no entanto, nem sempre \u00e9 assim. E \u00e9 justamente isso o que o cliente pode pensar acerca do produto que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo. Uma boa forma de mostrar que na \\”vida real\\” o servi\u00e7o que voc\u00ea vende \u00e9 t\u00e3o bom quanto no discurso \u00e9 fazendo demonstra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Permita que o cliente veja a qualidade daquilo que voc\u00ea est\u00e1 ofertando<\/strong>, inclusive colocando o item em quest\u00e3o em funcionamento. Dessa maneira, quem est\u00e1 assistindo vai poder comprovar por si s\u00f3 o quanto o produto \u00e9 eficaz.<\/p>\n\n\n\n A forma como voc\u00ea vai fazer as demonstra\u00e7\u00f5es pode variar bastante de acordo com o quais servi\u00e7os de publicidade voc\u00ea est\u00e1 comercializando.<\/p>\n\n\n\n Hist\u00f3rias de sucesso s\u00e3o um incentivo e tanto na apresenta\u00e7\u00e3o para clientes<\/strong>. Por isso, n\u00e3o as deixe de lado. Pelo contr\u00e1rio: invista em mostrar aqueles casos de consumidores que investiram na sua ag\u00eancia e que tiveram excelentes retornos com isso.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Nessa fase, n\u00e3o seja, de forma alguma, superficial. Destaque todos os dados de maneira objetiva. Revele, por exemplo, o aumento de faturamento que uma determinada empresa teve, como ela deu a volta por cima e de que maneira ela conseguiu fidelizar os consumidores por meio de campanhas publicit\u00e1rias bem feitas por voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n Mais uma vez, os n\u00fameros s\u00e3o muito importantes. N\u00e3o deixe de us\u00e1-los para que o cliente tenha a real dimens\u00e3o de tudo o que voc\u00ea est\u00e1 dizendo. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode levar v\u00eddeos com depoimentos dos profissionais que obtiveram \u00eaxito ao fechar neg\u00f3cio com sua ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Pronto! Voc\u00ea fez um excelente trabalho e, o principal: sabe bem disso. \u00c9 com essa confian\u00e7a que voc\u00ea dever\u00e1 sugerir o pr\u00f3ximo passo da apresenta\u00e7\u00e3o para clientes, que \u00e9 o fechamento da compra. Diante de tudo o que foi mostrado, fale aos presentes como eles poder\u00e3o adquirir seus servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n Essa fase merece tanta aten\u00e7\u00e3o quanto as outras citadas anteriormente. Voc\u00ea j\u00e1 deve ter em mente tudo o que vai dizer, os valores e as condi\u00e7\u00f5es de pagamento. J\u00e1 planeje at\u00e9 onde voc\u00ea pode ir nas negocia\u00e7\u00f5es e o que deve ou n\u00e3o argumentar com o cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mostre sempre seguran\u00e7a e passe ao cliente a confian\u00e7a de que ele est\u00e1 fazendo a melhor escolha. Lembre-se, ainda, de que a venda n\u00e3o termina quando o contrato \u00e9 assinado. \u00c9 necess\u00e1rio que o cliente continue a ser atendido e receba todo o suporte no p\u00f3s-venda, para que volte a fazer neg\u00f3cio com a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n Cada apresenta\u00e7\u00e3o para clientes, mesmo que voc\u00ea siga os mesmos passos, \u00e9 \u00fanica, j\u00e1 que as pessoas envolvidas s\u00e3o diferentes. Por isso, use cada experi\u00eancia para o seu pr\u00f3prio crescimento. Analise o que deu e o que n\u00e3o deu certo. Avalie tudo o que aconteceu durante a reuni\u00e3o e veja como \u00e9 poss\u00edvel melhorar ainda mais.<\/p>\n\n\n\n A atitude de cada cliente diante do que foi exposto \u00e9 um guia importante para nortear as suas pr\u00f3ximas a\u00e7\u00f5es. Observe bem as rea\u00e7\u00f5es deles em cada etapa da reuni\u00e3o, analise quais s\u00e3o as principais d\u00favidas que costumam surgir e quais s\u00e3o os momentos em que h\u00e1 mais interatividade. Tudo isso poder\u00e1 ajudar bastante futuramente.<\/p>\n\n\n\n Lembre-se de que, atualmente, h\u00e1 mais empresas para vender do que clientes realmente interessados em comprar. Voc\u00ea precisa destacar sua marca. Por isso, n\u00e3o poupe esfor\u00e7os para realmente encantar os consumidores e mostrar a eles que voc\u00ea verdadeiramente tem diferenciais para oferecer.<\/p>\n\n\n\n A apresenta\u00e7\u00e3o para clientes deve ser muito bem planejada para que os resultados sejam, de fato, positivos. Por isso, pense em todos os pontos aqui expostos antes de iniciar a reuni\u00e3o com os consumidores e prepare-se intensamente. Voc\u00ea tem muito a ganhar com isso.<\/p>\n\n\n\n A finaliza\u00e7\u00e3o de uma negocia\u00e7\u00e3o depende tanto da gest\u00e3o de sua marca<\/a>, quanto de sua apresenta\u00e7\u00e3o para clientes. Para isso, um bom briefing<\/a> \u00e9 essencial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Neste artigo, a Smartalk apresenta dicas valiosas para criar apresenta\u00e7\u00f5es incr\u00edveis para os seus 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Foque no impacto da primeira impress\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
2. Prepare-se para fazer contato<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
3. Pense na forma de se apresentar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
4. Trabalhe bem sua linguagem corporal<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
5. Encontre uma brecha<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
6. Demonstre profissionalismo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
7. Seja objetivo e mostre ao cliente como aquilo \u00e9 \u00fatil para ele<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
8. Propicie a intera\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
9. N\u00e3o exagere em recursos visuais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
10. Fa\u00e7a demonstra\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
11. N\u00e3o hesite em mostrar cases de sucesso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
12. Sugira o pr\u00f3ximo passo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
13. Aprenda com as experi\u00eancias<\/strong><\/h2>\n\n\n\n