{"id":3216,"date":"2018-08-16T00:00:00","date_gmt":"2018-08-16T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/gestao-de-pessoas-em-agencias-de-comunicacao\/"},"modified":"2025-07-17T11:29:29","modified_gmt":"2025-07-17T14:29:29","slug":"gestao-de-pessoas-em-agencias-de-comunicacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/gestao-de-pessoas-em-agencias-de-comunicacao\/","title":{"rendered":"Um guia sobre gest\u00e3o de pessoas em ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>Como em qualquer outra empresa, a gest\u00e3o de pessoas em ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 um assunto de extrema import\u00e2ncia e que precisa de maior aten\u00e7\u00e3o&nbsp; dos gestores.<\/p>\n\n\n\n<p>Por se tratar de um meio em que a criatividade \u00e9 colocada em evid\u00eancia diariamente, \u00e9 fundamental estar ciente das consequ\u00eancias que essa caracter\u00edstica pode acarretar.&nbsp;Isso porque, quest\u00f5es como ego e vaidade &nbsp;s\u00e3o inevit\u00e1veis e devem ser bem administradas a fim de evitar quaisquer conflitos na ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, quando os colaboradores est\u00e3o engajados e motivados, o primeiro impacto se manifesta na qualidade dos servi\u00e7os. Quando voc\u00ea tem esse objetivo em mente, fica f\u00e1cil pensar em a\u00e7\u00f5es menos gen\u00e9ricas e mais adequadas ao perfil da sua ag\u00eancia.&nbsp;O artigo de hoje trata justamente disso: estrat\u00e9gias relacionadas \u00e0 gest\u00e3o de pessoas em ag\u00eancias que voc\u00ea pode aplicar no dia a dia. Continue lendo para descobrir.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">&nbsp; &nbsp;Confira tamb\u00e9m:<\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/gestao-de-pessoas-em-agencias-de-comunicacao\/%5C%22\/contrata%C3%A7%C3%A3o-de-funcion%C3%A1rios%5C%22\">Contrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios: saiba quando contratar nova m\u00e3o de obra<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/gestao-de-pessoas-em-agencias-de-comunicacao\/%5C%22https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas\/%5C%22\">Treinamento e desenvolvimento de pessoas na sua ag\u00eancia<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/gestao-de-pessoas-em-agencias-de-comunicacao\/%5C%22\/o-que-e-turnover%5C%22\">O que \u00e9 turnover e como calcular esse indicador na ag\u00eancia?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as melhores pr\u00e1ticas para gest\u00e3o de pessoas em ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Promova a integra\u00e7\u00e3o do time<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Promover a integra\u00e7\u00e3o da equipe \u00e9 uma via de m\u00e3o dupla. Afinal, ela n\u00e3o s\u00f3 traz ganhos para o colaborador, como tamb\u00e9m para a pr\u00f3pria ag\u00eancia, uma vez que a troca de informa\u00e7\u00f5es acontece de ambos os lados e de maneira constante.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 n\u00edtido que promover o desenvolvimento de habilidades e dar liberdade de express\u00e3o aos funcion\u00e1rios \u00e9 o resultado da confian\u00e7a que voc\u00ea deposita no seu time. De fato, isso d\u00e1 mais seguran\u00e7a para que os funcion\u00e1rios desempenhem seu trabalho com mais qualidade e confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Por mais que as ideias sugeridas n\u00e3o sejam aproveitadas em um projeto espec\u00edfico, \u00e9 interessante que voc\u00ea, enquanto gestor, reconhe\u00e7a sua import\u00e2ncia e demonstre o motivo pelo qual a sugest\u00e3o n\u00e3o poder\u00e1 ser utilizada naquele momento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desenvolva um ambiente agrad\u00e1vel na ag\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>De nada adianta criar um integra\u00e7\u00e3o entre a equipe se o ambiente de trabalho n\u00e3o \u00e9 acolhedor ou n\u00e3o impulsiona a criatividade, certo? Se tratando de publicidade, o local de trabalho pode e deve ser o mais flex\u00edvel e confort\u00e1vel poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>E como sabemos, a press\u00e3o no ambiente publicit\u00e1rio \u00e9 algo extremamente comum. Todavia, \u00e9 indispens\u00e1vel que o local de trabalho n\u00e3o seja mais um fator para desgastes e estresses, mas sim um lugar saud\u00e1vel e prop\u00edcio para a troca de ideias.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 essencial realizar toda o planejamento do espa\u00e7o, o que inclui a disposi\u00e7\u00e3o de m\u00f3veis, ilumina\u00e7\u00e3o e cores. N\u00e3o se esque\u00e7a de aplicar uma pesquisa ergon\u00f4mica antes, pois \u00e9 ela quem vai direcionar todas as mudan\u00e7as necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais do que entregar um ambiente visualmente agrad\u00e1vel, esta estrat\u00e9gia e gest\u00e3o de pessoas em ag\u00eancias fomenta a comunica\u00e7\u00e3o interna, o que garante a identifica\u00e7\u00e3o de oportunidades de melhorias e, consequentemente, propicia a reten\u00e7\u00e3o dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/gestao-de-pessoas-em-agencias-de-comunicacao\/%5C%22https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/1728943\/d83eb669-b5e1-41fd-9faa-decb651fc206%5C%22\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/gestao-de-pessoas-em-agencias-de-comunicacao\/%5C%22https:\/\/rockcontent.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/02\/d83eb669-b5e1-41fd-9faa-decb651fc206.png%5C%22\" alt=\"\\&quot;Nova\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Crie planos de carreira<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Muito se fala em criar a\u00e7\u00f5es para tornar os colaboradores mais motivados e dispostos a vestirem a camisa da empresa. Em ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 diferente.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, criar planos de carreira \u00e9 indispens\u00e1vel para que os colaboradores enxerguem um futuro na ag\u00eancia e se sintam mais engajados.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de atender \u00e0s expectativas dos funcion\u00e1rios e deixar as oportunidades mais claras, um plano de carreira auxilia na defini\u00e7\u00e3o do escopo de treinamentos, direciona melhor os feedbacks e&nbsp;<strong>corrige falhas de forma mais assertiva<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Crie programas de recompensas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 novidade que o ambiente publicit\u00e1rio \u00e9 naturalmente competitivo. Mas sabia que d\u00e1 para elevar essa pr\u00e1tica a um n\u00edvel, digamos, mais saud\u00e1vel?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se o objetivo \u00e9 potencializar os resultados da ag\u00eancia e promover a reten\u00e7\u00e3o, criar competi\u00e7\u00f5es que tenham como intuito deixar os funcion\u00e1rios mais motivados e empolgados com o trabalho \u00e9 uma boa pedida.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de colocar essa a\u00e7\u00e3o em pr\u00e1tica, \u00e9 importante planejar a atividade adequadamente, identificando as necessidades dos envolvidos e definindo o tipo de premia\u00e7\u00e3o. M\u00e3os \u00e0 obra!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fa\u00e7a feedbacks constantes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea costuma dar ou receber&nbsp;<a href=\"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/gestao-de-pessoas-em-agencias-de-comunicacao\/%5C%22https:\/\/marketingdeconteudo.com\/feedback\/%5C%22\">feedbacks<\/a>? Caso sua resposta for negativa, a dica \u00e9: comece j\u00e1! Como mencionamos anteriormente, por se tratar de um trabalho criativo, \u00e9 preciso ter ainda mais aten\u00e7\u00e3o com a forma de comunica\u00e7\u00e3o na ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, quando uma campanha \u00e9 alvo de elogios por parte de um cliente, nada mais justo do que compartilhar essa boa not\u00edcia com toda a equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Se poss\u00edvel, cite os envolvidos no projeto em quest\u00e3o e parabenize-os pelo bom trabalho desempenhado.<\/p>\n\n\n\n<p>Em contrapartida, se uma campanha n\u00e3o agradou tanto assim ou n\u00e3o trouxe os resultados previstos pelo cliente, procure n\u00e3o expor um determinado colaborador diante de todo o time. Nesse caso, chame-o para uma conversa em particular e mencione as insatisfa\u00e7\u00f5es do cliente, sempre destacando os pontos de melhoria.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir do momento em que instaura-se uma cultura de feedbacks constantes na ag\u00eancia, uma s\u00e9rie de mudan\u00e7as come\u00e7am a ocorrer. Al\u00e9m de se sentirem mais valorizados, os colaboradores trabalham com mais satisfa\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Outras vantagens dos feedbacks s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Refor\u00e7a o senso de responsabilidade dos funcion\u00e1rios;<\/li>\n\n\n\n<li>Auxilia na reten\u00e7\u00e3o de talentos;<\/li>\n\n\n\n<li>Detec\u00e7\u00e3o de eventuais problemas com anteced\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>Indica melhorias poss\u00edveis para o ambiente de trabalho;<\/li>\n\n\n\n<li>Entre outros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ofere\u00e7a sal\u00e1rios adequados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea acompanhou a repercuss\u00e3o da planilha&nbsp;\u201cComo \u00e9 trabalhar a\u00ed\u201d, \u2013 documento que exp\u00f4s uma s\u00e9rie de cr\u00edticas relacionadas ao ambiente de trabalho nas ag\u00eancias \u2013 &nbsp;observou que uma das queixas mais frequentes dos profissionais de ag\u00eancias de publicidade no Brasil est\u00e1 pautada na remunera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Baixos sal\u00e1rios e aus\u00eancia de um plano de carreira s\u00e3o s\u00f3 alguns problemas citados no documento. Dito isso, tirar conclus\u00f5es baseadas apenas na nomenclatura dos cargos pode ser um tiro no p\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 &nbsp;fundamental estabelecer an\u00e1lises mais detalhadas sobre as exig\u00eancias que o cargo exige, al\u00e9m das entregas realizadas pelos profissionais em quest\u00e3o. \u00c9 preciso ter muito cuidado ao observar essas quest\u00f5es, pois sal\u00e1rios incompat\u00edveis resultam, na maioria das vezes, em desligamentos de excelentes funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora a m\u00e9dia salarial deva ser considerada ao estabelecer valores de remunera\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso levar uma s\u00e9rie de fatores em considera\u00e7\u00e3o. Selecionamos os principais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Porte da ag\u00eancia e m\u00e9dia salarial do mercado;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00edvel de exig\u00eancia das tarefas;<\/li>\n\n\n\n<li>Experi\u00eancia pr\u00e1tica;<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilidades atribu\u00eddas ao cargo;<\/li>\n\n\n\n<li>Momento no qual a ag\u00eancia se encontra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Organize processos na ag\u00eancia e melhore a produtividade do time<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea formaliza os processos na ag\u00eancia, a comunica\u00e7\u00e3o entre toda a equipe \u00e9 unificada, a administra\u00e7\u00e3o do atendimento \u00e0s suas contas \u00e9 mais eficiente e o prazos s\u00e3o melhores gerenciados.<\/p>\n\n\n\n<p>Claro que colocar esse plano em pr\u00e1tica n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples, \u00e9 por isso que contar com uma ferramenta que d\u00ea suporte aos principais desafios de uma ag\u00eancia \u00e9 fundamental.<\/p>\n\n\n\n<p>A boa not\u00edcia \u00e9 que j\u00e1 existem sistemas de ERP no mercado com funcionalidades desenvolvidas especificamente para dar suporte \u00e0s atividades realizadas em empresas de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses recursos contam, na maioria das vezes, com o&nbsp;<strong>timesheet<\/strong>&nbsp;\u2013 funcionalidade que&nbsp;que calcula a quantidade de tempo que um funcion\u00e1rio utilizou para efetuar uma determinada tarefa. Com ele, \u00e9 poss\u00edvel identificar o valor da hora de trabalho de cada colaborador,&nbsp;auxiliando, de modo objetivo, a entender o custo total de um projeto.<\/p>\n\n\n\n<p>A ferramenta tamb\u00e9m \u00e9 uma excelente op\u00e7\u00e3o para tomar melhores decis\u00f5es a favor do aumento da produtividade da equipe, j\u00e1 que conta com relat\u00f3rios completos de desempenho e produtividade dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer come\u00e7ar a utilizar o timesheet a partir de agora?&nbsp;Aproveite para saber mais sobre o iClips agendando uma demonstra\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/materiais.iclips.com.br\/software-de-gestao-para-agencias\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/materiais.iclips.com.br\/software-de-gestao-para-agencias\">aqui<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gest\u00e3o de pessoas em ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o: quando todos os colaboradores est\u00e3o engajados, motivados e ativos, os resultados positivos para a 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