{"id":3260,"date":"2018-07-02T00:00:00","date_gmt":"2018-07-02T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/grupo-phocus-otimizou-processos\/"},"modified":"2025-01-15T17:22:22","modified_gmt":"2025-01-15T20:22:22","slug":"grupo-phocus-otimizou-processos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/grupo-phocus-otimizou-processos\/","title":{"rendered":"Como iClips ajudou a ag\u00eancia Phocus a otimizar seus processos internos"},"content":{"rendered":"\n<p>Ao passo que uma ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o cresce, reestruturar processos internos e aprimorar a gest\u00e3o s\u00e3o pr\u00e1ticas decisivas para melhorar&nbsp;a competitividade frente a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo, passar por todo esse processo sem contar com uma ferramenta que d\u00ea seguran\u00e7a nas a\u00e7\u00f5es pode dificultar essa otimiza\u00e7\u00e3o e inviabilizar a identifica\u00e7\u00e3o de problemas de forma precoce.<\/p>\n\n\n\n<p>Em contrapartida, \u00e9 not\u00f3rio que a preocupa\u00e7\u00e3o de gestores em profissionalizar a gest\u00e3o por meio de recursos tecnol\u00f3gicos vem aumentando.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma em especial tem chamado aten\u00e7\u00e3o por agregar inova\u00e7\u00e3o e criatividade \u00e0 uma gest\u00e3o s\u00f3lida e organizada. Hoje, vamos conhecer a hist\u00f3ria do\u00a0<a href=\"https:\/\/grupophocus.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Grupo Phocus<\/a>\u00a0\u2013 empresa de propaganda e marketing atuante h\u00e1 45 anos no mercado publicit\u00e1rio do Norte e Nordeste.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Daniel Caracas, publicit\u00e1rio e s\u00f3cio-diretor da Phocus, conta como a empresa se transformou em uma&nbsp;<strong>ag\u00eancia com uma das maiores estruturas da regi\u00e3o<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sobre o Grupo Phocus<\/h2>\n\n\n\n<p>Grupo de comunica\u00e7\u00e3o formado pela ag\u00eancia&nbsp;<a href=\"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/grupo-phocus-otimizou-processos\/%5C%22https:\/\/phocus.us\/%5C%22\">Phocus&nbsp;<\/a>Propaganda e ag\u00eancia de marketing promocional FAZ!Promo, a Phocus foi criada em 1973 em S\u00e3o Luis \u2013 Maranh\u00e3o por uma fam\u00edlia apaixonada por comunica\u00e7\u00e3o. O pai, comunicador, a&nbsp;m\u00e3e, formada em Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas. O resultado n\u00e3o poderia ser outro al\u00e9m de um filho imerso desde muito cedo no mercado publicit\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Daniel conta que o contato com a ag\u00eancia aconteceu ainda na inf\u00e2ncia, mais precisamente aos 8 anos, e que isso o fez perceber que o caminho at\u00e9 a publicidade aconteceria naturalmente. E j\u00e1 se passaram 17 anos desde ele assumiu esse desafio.<\/p>\n\n\n\n<p>Em uma \u00e9poca em que o mercado publicit\u00e1rio ainda era incipiente no Brasil, a Phocus surgiu como a primeira ag\u00eancia do Maranh\u00e3o com uma estrutura departamentalizada, focada em oferecer servi\u00e7os de qualidade e pautados na criatividade \u2013 caracter\u00edstica que Daniel faz quest\u00e3o de preservar.<\/p>\n\n\n\n<p>Voltada para o mercado de varejo em seus primeiros anos, n\u00e3o demorou muito para que ela come\u00e7asse a expandir seus servi\u00e7os para outros segmentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tais experi\u00eancias o prepararam como profissional e o motivaram a modernizar ainda mais a ag\u00eancia, o que coincidiu com o momento em que ele assume a gest\u00e3o e logo come\u00e7a a estudar a\u00e7\u00f5es com foco em estabelecer uma nova identidade ao grupo.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir da\u00ed, a Phocus come\u00e7a a oferecer servi\u00e7os voltados para a constru\u00e7\u00e3o de marca, fortalece ainda mais a sua excel\u00eancia em criatividade e come\u00e7a a atender a empresas de grande e m\u00e9dio porte.<\/p>\n\n\n\n<p>Falando assim at\u00e9 parece uma mudan\u00e7a feita a curto prazo, mas a verdade \u00e9 que houve todo um trabalho de reposicionamento para que a ag\u00eancia chegasse ao seu patamar atual.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Paralelo a isso, houve a contrata\u00e7\u00e3o de novos colaboradores, a entrada de s\u00f3cios com vasta experi\u00eancia no mercado publicit\u00e1rio, e a institui\u00e7\u00e3o de duplas de cria\u00e7\u00e3o seniores, entre eles um diretor de cria\u00e7\u00e3o vindo da\u00a0Ogilvy.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje, o grupo atende a grandes players nacionais e regionais tais como&nbsp;como Vale, Cyrela, Vivo, Banco da Amaz\u00f4nia, Carmen Steffens, SEBRAE, Shopping P\u00e1tio Norte, Dom Bosco, Canopus.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de ser conhecido por sua excel\u00eancia na criatividade, o Grupo Phocus acumula mais de 60 premia\u00e7\u00f5es em seu curr\u00edculo, entre eles est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Colunistas;<\/li>\n\n\n\n<li>ESPM;<\/li>\n\n\n\n<li>Ampro Globe Awards;<\/li>\n\n\n\n<li>Show Up;<\/li>\n\n\n\n<li>Hypeness;<\/li>\n\n\n\n<li>CCSP;<\/li>\n\n\n\n<li>Best Ads;<\/li>\n\n\n\n<li>Adeevee;<\/li>\n\n\n\n<li>WeLoveAds.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Os desafios<\/h2>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a repagina\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia e da certeza de que o crescimento estava longe de terminar, a necessidade de informa\u00e7\u00f5es mais qualitativas a partir de relat\u00f3rios completos crescia a cada dia.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, devido a expans\u00e3o do grupo para outras localidades, tornou-se imposs\u00edvel acompanhar todo o fluxo de trabalho sem uma ferramenta que apoiasse a administra\u00e7\u00e3o de todos os processos.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a expans\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es para outras regi\u00f5es e o tempo cada vez mais escasso em detrimento do grande volume de trabalho, chegou-se \u00e0 conclus\u00e3o de que a ferramenta utilizada at\u00e9 ent\u00e3o \u2013 mais especificamente h\u00e1 12 anos \u2013 j\u00e1 n\u00e3o atendia a essas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\\\u201dQuando voc\u00ea tem uma informa\u00e7\u00e3o mais clara nas m\u00e3os, sua velocidade de decis\u00e3o \u00e9 muito maior e assertiva.\\\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Daniel<\/strong>, s\u00f3cio-diretor do Grupo Phocus<br><\/h5>\n\n\n\n<p>Sendo assim, uma vis\u00e3o ampla a partir de relat\u00f3rios confi\u00e1veis e automatizados tornou-se imprescind\u00edvel. J\u00e1 n\u00e3o era vi\u00e1vel para a ag\u00eancia continuar com um recurso que n\u00e3o&nbsp;<strong>acompanhava o seu crescimento<\/strong>&nbsp;e ainda colocava em risco a sua sa\u00fade financeira.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, a expans\u00e3o do grupo acarretaria em gastos com novos servidores, uma vez que a ferramenta em quest\u00e3o n\u00e3o contemplava a hospedagem em nuvem. Novamente, a necessidade de um sistema que pudesse ser acessado de qualquer local foi o estopim para o in\u00edcio das mudan\u00e7as na ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A solu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Com todas essas quest\u00f5es em mente, Daniel iniciou um minucioso trabalho de pesquisa de sistemas de gest\u00e3o dispon\u00edveis no mercado. Em uma dessas buscas ele encontrou o\u00a0<a href=\"https:\/\/materiais.iclips.com.br\/software-de-gestao-para-agencias\">iClips<\/a>. Ap\u00f3s perceber o quanto as funcionalidades contidas na ferramenta apresentavam um grande potencial para solucionar cada um dos gargalos da ag\u00eancia, a parceria foi fechada.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>O primeiro passo foi um&nbsp;<strong>trabalho de conscientiza\u00e7\u00e3o<\/strong>&nbsp;para que todo o time pudesse enxergar as vantagens da migra\u00e7\u00e3o para uma outra ferramenta.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 como se uma nova venda do sistema fosse efetuada, s\u00f3 que dessa vez com o objetivo de evidenciar seus diferenciais e mostrar como o seu uso poderia melhorar o trabalho de todos os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\\\u201dA gente usa tudo, desde o cadastramento da tabela at\u00e9 a estimativa de pre\u00e7o.\\\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Daniel<\/strong>, s\u00f3cio-diretor do Grupo Phocus<br><\/h5>\n\n\n\n<p>Antes do treinamento propriamente dito, Daniel decidiu fazer reuni\u00f5es internas para apresentar a solu\u00e7\u00e3o. Posteriormente, treinamentos e reuni\u00f5es de alinhamento com a equipe de Sucesso do Cliente da iClips foram realizadas para que cada um dos funcion\u00e1rios pudessem aproveitar ao m\u00e1ximo todos os recursos dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>Como se tratava de um processo de migra\u00e7\u00e3o de um sistema para outro, a ag\u00eancia precisou repensar m\u00e9todos de trabalho que tamb\u00e9m j\u00e1 n\u00e3o atendiam ao extenso volume de trabalho.&nbsp;<a href=\"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/grupo-phocus-otimizou-processos\/%5C%22https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/1728943\/3f7f456d-3ca7-4b21-b7c9-b0e9e6bf2d94%5C%22\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Os resultados<\/h2>\n\n\n\n<p>Dois anos depois a parceria n\u00e3o poderia ter sido mais vantajosa para que o Grupo Phocus otimizasse seus processos operacionais. Hoje, \u00e9 poss\u00edvel ter mais transpar\u00eancia nas informa\u00e7\u00f5es e garantir que as tomadas de decis\u00f5es dos s\u00f3cios sejam realizadas a partir de&nbsp;<strong>dados confi\u00e1veis<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>As informa\u00e7\u00f5es gerenciais e estrat\u00e9gicas extra\u00eddas dos relat\u00f3rios de Business Intelligence, as funcionalidades que otimizam o trabalho do tr\u00e1fego e a mobilidade (hoje a ag\u00eancia possui escrit\u00f3rios em 3 escrit\u00f3rios em locais diferentes), foram as caracter\u00edsticas que mais chamaram a aten\u00e7\u00e3o em um primeiro momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ele, o dashboard financeiro tamb\u00e9m se mostrou um recurso indispens\u00e1vel para an\u00e1lises de inadimpl\u00eancias de forma r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele afirma, ainda, que antes da implanta\u00e7\u00e3o do sistema as pautas eram muito prec\u00e1rias e que agora, os colaboradores conseguem visualiz\u00e1-las facilmente atrav\u00e9s do Gr\u00e1fico de Gantt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como o iClips ajudou a 2op a aumentar 70% de sua produtividade e 50% do faturamento<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Os funcion\u00e1rios conseguem saber exatamente para onde e para quem as tarefas s\u00e3o direcionadas, o que \u00e9 indispens\u00e1vel para uma gest\u00e3o de tempo eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o time iClips tem realizado um trabalho de consultoria juntamente com a ag\u00eancia a fim de aprimorar ainda mais a gest\u00e3o. Para Daniel, esse canal de di\u00e1logo aberto \u00e9 fundamental para o acr\u00e9scimo de melhorias constantes na ferramenta.<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 porque, os planos para o futuro incluem mais uma gama de reestrutura\u00e7\u00f5es, incluindo uma revisita\u00e7\u00e3o aos processos internos e da gest\u00e3o, al\u00e9m de novas empresas se unindo ao grupo e um escrit\u00f3rio em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para Daniel, o iClips tem sido um parceiro e tanto nessa nova fase da Phocus. Segundo o publicit\u00e1rio, a empresa quer \u00a0continuar a\u00a0<strong>contar com o iClips para acompanhar essa profissionaliza\u00e7\u00e3o e ajud\u00e1-la a crescer ainda mais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer contar com uma ferramenta robusta e que otimize os processos da sua ag\u00eancia da mesma forma que o Grupo Phocus? Vem bater um papo conosco.\u00a0<a href=\"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/grupo-phocus-otimizou-processos\/%5C%22\/fale-com-um-consultor%5C%22\">Fale\u00a0<\/a><a href=\"https:\/\/materiais.iclips.com.br\/software-de-gestao-para-agencias\">com um de nossos consultores\u00a0<\/a>e tire todas as suas d\u00favidas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O sucesso do Grupo Phocus \u00e9 fruto de muito trabalho, mas melhorar os processos nunca \u00e9 demais quando o objetivo \u00e9 aprimorar a gest\u00e3o. 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