Montar uma equipe de alto desempenho \u00e9 o sonho de qualquer publicit\u00e1rio na \u00e1rea de gest\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Afinal de contas, para uma ag\u00eancia, os talentos do time s\u00e3o um dos principais recursos a serem oferecidos aos clientes. Por essa raz\u00e3o, \u00e9 vital saber como diminuir a rotatividade de funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
Muitas ag\u00eancias cresceram de forma desorganizada nos \u00faltimos anos e, como consequ\u00eancia, amargaram uma perda geral do controle, inclusive, sobre o capital humano.<\/p>\n\n\n\n
Quando as sa\u00eddas dos empregados s\u00e3o constantemente mais altas do que o previsto, fica complicado manter a qualidade do time. Isso porque o desligamento de um colaborador exigir\u00e1 um novo processo de sele\u00e7\u00e3o, al\u00e9m do preparo do substituto.<\/p>\n\n\n\n
Com esses desfalques, a ag\u00eancia estar\u00e1 mais vulner\u00e1vel a erros e atrasos, o que pode afetar todos os processos e at\u00e9 mesmo o faturamento da ag\u00eancia. Se voc\u00ea sofre com esse problema, veja neste post algumas dicas muito \u00fateis de como diminuir a rotatividade de funcion\u00e1rios. Acompanhe!<\/p>\n\n\n
Toda vez que um colaborador escolhe deixar a ag\u00eancia, uma s\u00e9rie de provid\u00eancias precisa ser tomada para colocar ordem na casa. Abre-se um novo processo seletivo. Em seguida, ser\u00e1 necess\u00e1rio treinar e esperar que o funcion\u00e1rio rec\u00e9m-chegado se acostume com os jobs e com os clientes. Tudo isso significa perda de tempo e de dinheiro.<\/p>\n\n\n\n
Se o funcion\u00e1rio que resolveu sair tinha muita afinidade com seus clientes \u2014 ou tomou muito dos seus esfor\u00e7os em capacita\u00e7\u00e3o \u2014, seus danos poder\u00e3o ser agravados com essa sa\u00edda.<\/p>\n\n\n\n
Outro ponto muito delicado, mas extremamente relevante: quando voc\u00ea perde muita gente a toda hora, pega mal no mercado. A ag\u00eancia come\u00e7a a ganhar m\u00e1 fama. Desse modo, fique muito atento aos seus \u00edndices de baixas profissionais, para que eles n\u00e3o manchem a credibilidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Por todas essas raz\u00f5es que acabamos de explicar, \u00e9 preciso ficar de olho na rotatividade dos colaboradores. Para reagir, ser\u00e1 fundamental desvendar quais s\u00e3o as causas das insatisfa\u00e7\u00f5es. Assim, uma boa dica \u00e9 pedir um retorno de sua equipe, de forma aberta a cr\u00edticas. Abaixo, voc\u00ea ver\u00e1 um direcionamento bastante did\u00e1tico. Veja!<\/p>\n\n\n
Descobrir como diminuir a rotatividade de funcion\u00e1rios geralmente \u00e9 uma experi\u00eancia \u00fanica, ou seja, vai mudar de uma ag\u00eancia para a outra, conforme o perfil do neg\u00f3cio, do time, dos clientes, entre outros aspectos. Independentemente dessas vari\u00e1veis, h\u00e1 algumas iniciativas que agradam a quase todo mundo. Os treinamentos s\u00e3o exemplos disso.<\/p>\n\n\n\n
Quando voc\u00ea investe na lapida\u00e7\u00e3o de um colaborador, ele sente que a empresa se preocupa com seu crescimento e que valoriza seus talentos. Al\u00e9m disso, tem ainda uma vantagem bem maior em estimular a qualifica\u00e7\u00e3o da equipe: oferecer um servi\u00e7o mais eficiente.<\/p>\n\n\n
Por exemplo, se dominar o ramo de atua\u00e7\u00e3o de um lead, um profissional de vendas ter\u00e1 muito mais chances de apresentar\u00a0propostas comerciais de sucesso<\/a>.<\/p>\n Um ambiente confort\u00e1vel \u00e9 fundamental para a sensa\u00e7\u00e3o de bem-estar. Por isso, assegure que haja n\u00edveis corretos de luminosidade nos recintos, providenciando um local aconchegante em termos visuais e de temperatura. \u00c9 bom tamb\u00e9m verificar as condi\u00e7\u00f5es de ergonomia dos m\u00f3veis, principalmente, mesas e cadeiras.<\/p>\n\n\n\n Existem ainda diferentes formas de deixar o ambiente mais prazeroso, como permitir um dia para levar o animal de estima\u00e7\u00e3o ou mesmo convidar a todos para uma refei\u00e7\u00e3o fora. Massagens relaxantes de vez em quando ou at\u00e9 um lugar para tirar uma soneca depois do almo\u00e7o fazem muita diferen\u00e7a. Por\u00e9m, pondere sobre algumas regras para o uso desses benef\u00edcios, a fim de garantir que o fluxo de trabalho n\u00e3o seja afetado.<\/p>\n\n\n Tome muito cuidado na hora de estabelecer as metas. Muitos gestores acabam exagerando nos prop\u00f3sitos estipulados com aquele pensamento: \u201cvou pedir mais do que preciso porque, assim, o que vier \u00e9 lucro\u201d. S\u00f3 que isso pode ser um tiro no p\u00e9. Quem \u00e9 que gosta de falhar, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Se o time tem objetivos inalcan\u00e7\u00e1veis, isso pode fomentar uma sensa\u00e7\u00e3o de des\u00e2nimo por causa de constantes fracassos.<\/p>\n\n\n Voc\u00ea precisa deixar o time livre para criticar a ag\u00eancia, o que, em muitas situa\u00e7\u00f5es, ser\u00e1 o mesmo que corrigir o seu pr\u00f3prio trabalho. Por mais que doa, ouvir as queixas \u00e9 necess\u00e1rio para aprimorar o time e encolher os \u00edndices de sa\u00edda.<\/p>\n\n\n\n O ideal \u00e9 fazer reuni\u00f5es peri\u00f3dicas para incentivar seu pessoal a dar esse retorno. N\u00e3o fique apenas esperando que as pessoas venham at\u00e9 voc\u00ea. V\u00e1 at\u00e9 elas, investigue, descubra o que desagrada e o que faz sucesso entre os partners.<\/p>\n\n\n Outro item imprescind\u00edvel para quem est\u00e1 aprendendo a como diminuir a rotatividade de funcion\u00e1rios \u00e9 estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a sobre o futuro dentro da ag\u00eancia. A melhor forma de se fazer isso \u00e9 ter um plano de carreira para o time, com desafios claros e mensur\u00e1veis, por\u00e9m, vi\u00e1veis financeiramente para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n Incentive seus colaboradores a melhorar por meio de premia\u00e7\u00f5es ou b\u00f4nus. Voc\u00ea pode estabelecer metas de acordo com cada setor. Para a \u00e1rea de vendas, pode ser aumentar o n\u00famero de novos clientes em 10%. Para o time de produ\u00e7\u00e3o, quem sabe reduzir o retrabalho em 15%?<\/p>\n\n\n\n Essas gratifica\u00e7\u00f5es podem ser viagens, comiss\u00f5es em dinheiro ou dias de folga. Voc\u00ea pode organizar um brainstorming entre todo o pessoal para ter ideias mais criativas de como recompensar seu capital humano. Ao ouvir as sugest\u00f5es do grupo, ter\u00e1 bem mais chances de alcan\u00e7ar o sucesso.<\/p>\n\n\n Mais uma maneira de reter os talentos \u00e9 garantir que haja uma excelente comunica\u00e7\u00e3o entre todas as alas da ag\u00eancia. Quando isso acontece, reduzem-se os erros e os atrasos, o que deixa o fluxo de trabalho veloz e produtivo.<\/p>\n\n\n Dessa forma, o time consegue trabalhar com mais tranquilidade e efici\u00eancia, o que \u00e9 bastante estimulante para qualquer profissional. Existem\u00a0softwares que integram toda a ag\u00eancia, reduzindo sensivelmente as obstru\u00e7\u00f5es comunicacionais. Assim, todas as alas ficam conectadas:\u00a0cria\u00e7\u00e3o, comercial, produ\u00e7\u00e3o, financeiro, entre outras.<\/p>\n\n\n O endomarketing tem um papel decisivo nas estrat\u00e9gias de reten\u00e7\u00e3o de talentos, uma vez que \u00e9 voltado ao p\u00fablico interno. Por meio dele, um gestor consegue conduzir seu grupo em dire\u00e7\u00e3o a determinado prop\u00f3sito. Trata-se de um m\u00e9todo para mudar o comportamento coletivo de acordo com as metas do neg\u00f3cio. Abaixo, voc\u00ea confere um pouquinho mais. Observe!<\/p>\n\n\n Express\u00e3o formulada pelo\u00a0professor Saul Bekin<\/a>, o endomarketing \u00e9 uma categoria de marketing direcionada ao p\u00fablico interno de uma companhia, que vai muito al\u00e9m dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n Tamb\u00e9m fazem parte da audi\u00eancia interna outras pessoas com rela\u00e7\u00e3o direta \u00e0 ag\u00eancia: prestadores de servi\u00e7os, fornecedores e parentes dos empregados s\u00e3o exemplos. O endomarketing deve atingir a todos os profissionais ou cidad\u00e3os que, de uma forma ou de outra, precisem representar a sua marca em algum momento.<\/p>\n\n\n Para fazer cair a quantidade de pedidos de demiss\u00e3o, voc\u00ea precisa delinear os processos e as a\u00e7\u00f5es que envolvem o relacionamento interpessoal. Nesse passo, a palavra-chave \u00e9 organiza\u00e7\u00e3o. Lembre-se de que esse investimento valer\u00e1 muito a pena, porque vai ajudar a controlar todas as opera\u00e7\u00f5es da ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea sabe o quanto \u00e9 bem mais f\u00e1cil trabalhar com pessoas minimamente experientes. Nesse sentido, quanto mais colaboradores permanecerem na equipe, melhor para o avan\u00e7o do grupo! Logo a seguir, voc\u00ea ver\u00e1 dicas de como diminuir a rotatividade dos funcion\u00e1rios com a implementa\u00e7\u00e3o do endomarketing. Confira passo a passo!<\/p>\n\n\n Fa\u00e7a um organograma da situa\u00e7\u00e3o atual do grupo de trabalho e das mudan\u00e7as que voc\u00ea gostaria de ver em andamento por meio do seu endomarketing. A seguir, liste os problemas que mais afetam seu estafe. Se for excesso de retrabalho, tente descobrir as origens dessas falhas e, \u00e9 claro, elimin\u00e1-las do dia a dia. Proceda da mesma maneira com as demais intercorr\u00eancias eventualmente verificadas.<\/p>\n\n\n Depois de obter um bom panorama do contexto atual, ser\u00e1 a hora de delinear as mudan\u00e7as necess\u00e1rias, isto \u00e9, de instituir as metas a serem alcan\u00e7adas com seu endomarketing. Para tanto, descubra aonde \u00e9 que voc\u00ea quer chegar.<\/p>\n\n\n Em seguida, vir\u00e1 o momento de definir quais s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es fundamentais para alcan\u00e7ar os seus objetivos dentro de suas t\u00e1ticas de endomarketing. Um exemplo bem pr\u00e1tico: se a sua meta \u00e9 aproximar o time da diretoria, sua atitude para conseguir isso pode ser criar reuni\u00f5es mensais para assegurar a continuidade dos feedbacks. Assim, aos poucos, cria-se mais afinidade entre a c\u00fapula e o restante das pessoas.<\/p>\n\n\n\n Nessa etapa, os funcion\u00e1rios t\u00eam que ter uma exata no\u00e7\u00e3o do papel de cada um nesse processo de mudan\u00e7a e muita vontade de aderir \u00e0s ideias propostas. Para tanto, a ag\u00eancia vai precisar focar suas estrat\u00e9gias de convencimento.<\/p>\n\n\n Para a implementa\u00e7\u00e3o de uma campanha de endomarketing, \u00e9 indispens\u00e1vel fazer um acompanhamento dos seus efeitos junto ao time, do in\u00edcio ao fim dessa iniciativa.<\/p>\n\n\n\n Desse modo, se algo estiver sendo rejeitado \u2014 um pr\u00eamio ou outra medida \u2014, o gestor consegue modificar a t\u00e1tica a tempo de garantir um resultado positivo para esse plano. Com base nesse monitoramento, os pr\u00f3ximos passos ser\u00e3o dados com mais seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n Como j\u00e1 explicamos, o principal objetivo do endomarketing \u00e9 guiar a equipe na altera\u00e7\u00e3o de condutas para chegar a uma determinada meta. Nesse contexto, os benef\u00edcios desse investimento s\u00e3o in\u00fameros e variam de acordo com os prop\u00f3sitos que a ag\u00eancia estabelecer. E o que d\u00e1 para fazer com o endomarketing na pr\u00e1tica?<\/p>\n\n\n\n Quase tudo que o neg\u00f3cio requisitar: amplia\u00e7\u00e3o das vendas, aumento dos lucros, queda na refa\u00e7\u00e3o, aprimoramento das habilidades t\u00e9cnicas, expans\u00e3o da produtividade, redu\u00e7\u00e3o de atrasos, entre outros. Logo a seguir, voc\u00ea confere algumas das recompensas do endomarketing. Veja!<\/p>\n\n\n Quando se pratica o endomarketing da maneira certa, ele funciona como um agente catalisador do\u00a0aumento da produtividade<\/a>. Afinal de contas, a ideia \u00e9 estimular o profissional a chegar a um resultado.<\/p>\n\n\n Se a t\u00e1tica adotada for uma premia\u00e7\u00e3o com folgas, por exemplo, um empregado se torna mais cuidadoso e dedicado \u00e0s suas tarefas na inten\u00e7\u00e3o de ter um tempo a mais com a fam\u00edlia. Esse comportamento se repete em efeito cascata em todo o time. Na pr\u00e1tica, o resultado global passa por uma significativa evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n Outro grande benef\u00edcio do endomarketing \u00e9 ajudar na corre\u00e7\u00e3o de falhas. Muitos erros que acontecem durante o fluxo de trabalho nascem de comportamentos impr\u00f3prios dos colaboradores. Quer um exemplo? Partir para a cria\u00e7\u00e3o de um job sem conferir se houve atualiza\u00e7\u00e3o no briefing.<\/p>\n\n\n\n Suponha que um cliente fez um pedido de altera\u00e7\u00e3o para a pr\u00f3xima campanha, mas o time da produ\u00e7\u00e3o se esqueceu de verificar se chegaram novas informa\u00e7\u00f5es sobre essa conta. No instante de apresentar o job, vem a insatisfa\u00e7\u00e3o do cliente e aquela j\u00e1 conhecida frustra\u00e7\u00e3o do time.<\/p>\n\n\n\n Para evitar retrabalhos em uma ag\u00eancia, o endomarketing \u00e9 a ferramenta certa, j\u00e1 que pode ajudar a inserir nesse grupo uma nova postura. Nesse caso, a nova atitude seria conferir se existem novas solicita\u00e7\u00f5es do cliente antes de iniciar qualquer tarefa.<\/p>\n\n\n A reten\u00e7\u00e3o de talentos tamb\u00e9m est\u00e1 entre os principais ganhos do endomarketing. Uma equipe estimulada constantemente tem menos desejo de procurar outras oportunidades de trabalho.<\/p>\n\n\n\n Conseguir reter os melhores no seu grupo \u00e9 um desafio que se torna bem menos complexo com o endomarketing. As vantagens que a ag\u00eancia oferece por meio dessas iniciativas certamente ser\u00e3o levadas em conta quando um colaborador receber uma proposta para atuar na concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n A forma de agir dos funcion\u00e1rios interfere diretamente no desempenho. Em uma ag\u00eancia, o comportamento do time tamb\u00e9m tem uma liga\u00e7\u00e3o muito forte com a performance final, como exemplificamos ao longo deste post.<\/p>\n\n\n\n Quando voc\u00ea consegue segurar seus bons profissionais, isso influencia os n\u00fameros, a satisfa\u00e7\u00e3o dos anunciantes e at\u00e9 mesmo um lucro maior. Abaixo, voc\u00ea ver\u00e1 outras maneiras de como um contratado pode mudar o rumo de um neg\u00f3cio publicit\u00e1rio. Acompanhe!<\/p>\n\n\n Trabalhadores engajados na causa da ag\u00eancia prestam mais aten\u00e7\u00e3o no que est\u00e3o fazendo, o que evita erros. Eles t\u00eam ainda mais inspira\u00e7\u00e3o para desenvolverem as tarefas criativas, o que facilitar\u00e1\u00a0a\u00a0reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>\u00a0na ag\u00eancia, uma vez que, com mais disposi\u00e7\u00e3o de seus profissionais, ser\u00e1 mais f\u00e1cil manter os\u00a0trabalhos dentro dos prazos e com a devida qualidade.\u00a0<\/p>\n Lembra quando falamos da import\u00e2ncia do endomarketing na condu\u00e7\u00e3o do profissional \u00e0s normas corretas de trabalho? Nesse processo, voc\u00ea aplica esfor\u00e7os para explicar ao time quais s\u00e3o os objetivos do neg\u00f3cio. Qual a vantagem disso?<\/p>\n\n\n\n \u00c9 que o grupo consegue se dedicar de maneira mais alinhada a essas metas, o que afeta os resultados sensivelmente. Por essa raz\u00e3o, o gestor de publicidade deve rever esses prop\u00f3sitos e repassar as a\u00e7\u00f5es esperadas de cada partner de tempos em tempos.<\/p>\n\n\n Quando voc\u00ea faz toda a li\u00e7\u00e3o de casa para a reten\u00e7\u00e3o de talentos, isto \u00e9, coloca em pr\u00e1tica as t\u00e9cnicas de endomarketing e investe no bem-estar interno, acontece um movimento muito natural de aproxima\u00e7\u00e3o das pessoas com a identidade da empresa.<\/p>\n\n\n\n O que isso significa na pr\u00e1tica? Esse p\u00fablico-alvo passa a se identificar mais com a miss\u00e3o, com os valores e com a maneira de trabalhar da ag\u00eancia. Como principal efeito, eles sentem mais est\u00edmulo para executar os projetos. \u00c9 o chamado sentimento de pertencimento ao grupo. Isso tem uma influ\u00eancia enorme na performance de qualquer job. <\/p>\n\n\n\n A concorr\u00eancia na \u00e1rea da propaganda \u00e9 bastante acirrada, e os recursos para aplicar em melhorias operacionais normalmente n\u00e3o s\u00e3o muito altos. A maioria das ag\u00eancias precisa ter flexibilidade para fugir desse dilema.<\/p>\n\n\n\n Nesse sentido, \u00e9 preciso driblar as dificuldades e garantir a devida infraestrutura para o andamento dos jobs. At\u00e9 porque, sem condi\u00e7\u00f5es apropriadas de trabalho, mesmo os funcion\u00e1rios supercompetentes n\u00e3o v\u00e3o ajudar a sair do lugar.<\/p>\n\n\n Para tornar e manter uma ag\u00eancia lucrativa de fato, \u00e9 essencial empregar esfor\u00e7os em uma\u00a0gest\u00e3o de processos<\/a>\u00a0de qualidade. N\u00e3o basta ser criativo! Abaixo, voc\u00ea confere algumas dicas para ajudar nessa arruma\u00e7\u00e3o. Veja!<\/p>\n Voc\u00ea j\u00e1 sabe que deve melhorar as suas opera\u00e7\u00f5es, mas tem d\u00favidas de como come\u00e7ar, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Esses questionamentos s\u00e3o comuns em v\u00e1rios modelos de neg\u00f3cio. Por\u00e9m, a organiza\u00e7\u00e3o dos processos \u00e9 fundamental para a gest\u00e3o corporativa: \u00e9 preciso fazer a precifica\u00e7\u00e3o correta, controlar os prazos, supervisionar a qualidade dos jobs etc.<\/p>\n\n\n\n Infelizmente, s\u00e3o muitas atividades consideradas chatas, mas que s\u00e3o imprescind\u00edveis para o sucesso financeiro. Abaixo, voc\u00ea acompanha algumas orienta\u00e7\u00f5es de como colocar seu fluxo de trabalho em ordem. Observe!<\/p>\n\n\n \u00c9 preciso um sistema de comunica\u00e7\u00e3o pela Internet veloz e seguro para que o andamento de todas as atividades seja supervisionado por todos. Por\u00a0esse programa ou solu\u00e7\u00e3o de inform\u00e1tica, todos os departamentos ficam\u00a0integrados full time. Assim, evitam-se as perdas de informa\u00e7\u00f5es, fato que resultaria em erros e, consequentemente, em danos para as margens de lucro.<\/p>\n\n\n Seja qual for a solu\u00e7\u00e3o adotada, \u00e9 necess\u00e1rio que haja uma visualiza\u00e7\u00e3o do status de todas as pe\u00e7as e tamb\u00e9m o compartilhamento de arquivos para a revis\u00e3o, arte final, modifica\u00e7\u00f5es, aprova\u00e7\u00f5es etc.<\/p>\n\n\n Para garantir a organiza\u00e7\u00e3o dos seus processos, providencie a\u00a0padroniza\u00e7\u00e3o dos jobs, com a elabora\u00e7\u00e3o de\u00a0modelos para o briefing, pe\u00e7as e tarefas<\/a>\u00a0pr\u00e9-configurados,\u00a0inclusive, para as artes digitais. \u00c9 fundamental ter prot\u00f3tipos espec\u00edficos para cada tipo de trabalho, a fim de agilizar o andamento das atividades.<\/p>\n\n\n Vamos a um exemplo pr\u00e1tico? Tenha um briefing padr\u00e3o que possa ser usado como um rascunho para toda vez que um novo cliente entrar para a ag\u00eancia. Assim, os colaboradores n\u00e3o perdem tempo para saber quais dados devem ser levantados.<\/p>\n\n\n\n Isso porque estas informa\u00e7\u00f5es preliminares j\u00e1 estar\u00e3o dispon\u00edveis nesse esqueleto: nome da empresa, objetivos, principais concorrentes, h\u00e1bitos dos consumidores, caracter\u00edsticas do mercado de atua\u00e7\u00e3o, entre outros informes necess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n Uma boa organiza\u00e7\u00e3o dos processos esbarra ainda em um\u00a0controle eficiente das horas\u00a0trabalhadas de todo o time, ou seja, em fazer a adequada\u00a0gest\u00e3o de\u00a0tempo<\/a>\u00a0da m\u00e3o de obra. Isso porque o valor gasto no sal\u00e1rio de um funcion\u00e1rio tem rela\u00e7\u00e3o direta com a precifica\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia<\/a>, isto \u00e9, com a quantia que ser\u00e1 cobrada do cliente.<\/p>\n\n\n Se voc\u00ea se perder na coleta dessa informa\u00e7\u00e3o, o c\u00e1lculo das margens de lucro sofrer\u00e1 distor\u00e7\u00f5es. Por esse motivo, \u00e9 preciso um gerenciamento completo de todas as atividades: briefings, especifica\u00e7\u00f5es de layout, or\u00e7amento, pe\u00e7as de cria\u00e7\u00e3o, planejamento de m\u00eddia, entre outras. Nada pode escapar do controle administrativo!<\/p>\n\n\n Se voc\u00ea tem dificuldades com a organiza\u00e7\u00e3o e isso vem se refletindo na produtividade, uma sa\u00edda pode ser adotar um software de gest\u00e3o publicit\u00e1ria. S\u00e3o programas de inform\u00e1tica customizados para ag\u00eancias que desenvolvem todas as a\u00e7\u00f5es mencionadas de forma autom\u00e1tica, entre outras funcionalidades dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n D\u00e1 para monitorar todos os processos operacionais, como contrata\u00e7\u00e3o de terceiros, gest\u00e3o de tarefas, controle de prazos, programa\u00e7\u00e3o de m\u00eddia, cota\u00e7\u00f5es etc.<\/p>\n\n\n Na maior parte das ag\u00eancias, o ambiente de trabalho \u00e9 marcado pela flexibilidade e informalidade nos relacionamentos interpessoais. Acontece, por\u00e9m, que, por mais que haja criatividade envolvida nessa \u00e1rea, o sucesso dos jobs depende completamente de uma boa organiza\u00e7\u00e3o, isto \u00e9, de um fluxo de processos eficiente.<\/p>\n\n\n\n Quando uma ag\u00eancia de publicidade come\u00e7a a crescer, tamb\u00e9m aumentam as atividades e as responsabilidades. Com isso, vai ficando cada vez mais complexo controlar as a\u00e7\u00f5es em andamento.<\/p>\n\n\n\n O que cada um tem para fazer naquele dia? E naquela semana? Sem uma sequ\u00eancia operacional estruturada, o simples cumprimento de prazos \u2014 fundamental para uma boa rela\u00e7\u00e3o com o cliente \u2014 corre s\u00e9rios riscos.<\/p>\n\n\n Com a devida organiza\u00e7\u00e3o, o time fica preparado e consegue se antecipar aos problemas. Desse modo, h\u00e1 planejamento para tudo. O que vai acontecer se houver uma falta na data de uma importante apresenta\u00e7\u00e3o para o cliente? Se voc\u00ea estiver com as opera\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o em ordem, ter\u00e1 funcion\u00e1rios para fazer uma substitui\u00e7\u00e3o imediata.<\/p>\n\n\n\n Se os dados sobre a ag\u00eancia ficam dispon\u00edveis a todos, uma vez que ela est\u00e1 comprometida com a disciplina de gest\u00e3o, ningu\u00e9m vai prometer aos clientes algo que a equipe n\u00e3o tenha condi\u00e7\u00f5es de entregar. Isso porque a capacidade de produ\u00e7\u00e3o do time ser\u00e1 compartilhada entre todos.<\/p>\n\n\n Dessa forma, a organiza\u00e7\u00e3o reflete profundamente no cotidiano da equipe, contribuindo para um\u00a0fluxo de entrega\u00a0que respeita os prazos e com campanhas completamente alinhadas \u00e0s vontades dos clientes.<\/p>\n\n\n Como voc\u00ea p\u00f4de notar, saber como diminuir a rotatividade de funcion\u00e1rios \u00e9 fundamental para ter um time de excel\u00eancia e para crescer com seguran\u00e7a. Com o capital humano e a estrutura em ordem, voc\u00ea ser\u00e1 bem mais produtivo. Se quiser, haver\u00e1 ainda a possibilidade da ajuda tecnol\u00f3gica, que providencia esses processos de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\nGaranta um ambiente agrad\u00e1vel<\/h3>\n\n\n
Trabalhe com metas ating\u00edveis<\/h3>\n\n\n
D\u00ea liberdade aos funcion\u00e1rios<\/h3>\n\n\n
Construa uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a<\/h3>\n\n\n
Invista na motiva\u00e7\u00e3o da equipe<\/h3>\n\n\n
Providencie uma boa comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n
Confira a import\u00e2ncia do endomarketing da empresa<\/h2>\n\n\n\n
Compreenda o que \u00e9 endomarketing<\/h3>\n
Veja quais a\u00e7\u00f5es podem ser feitas<\/h3>\n\n\n
Mapeie os cen\u00e1rios<\/h4>\n\n\n
Defina as metas<\/h4>\n\n\n
Elabore um plano estrat\u00e9gico<\/h4>\n\n\n
Mensure os resultados<\/h4>\n\n\n
Aproveite as vantagens dessa estrat\u00e9gia<\/h3>\n\n\n
Amplia\u00e7\u00e3o da produtividade<\/h4>\n
Corre\u00e7\u00e3o de erros<\/h4>\n\n\n
Diminui\u00e7\u00e3o da rotatividade dos funcion\u00e1rios<\/h4>\n\n\n
Desvende como os colaboradores impactam os resultados da ag\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n
Colaboradores engajados produzem com mais qualidade<\/h3>\n
Funcion\u00e1rios que entendem a sua miss\u00e3o oferecem um trabalho melhor<\/h3>\n\n\n
Profissionais que se veem pertencentes a um grupo s\u00e3o mais dedicados<\/h3>\n\n\n
Perceba como a organiza\u00e7\u00e3o dos processos melhora o trabalho em equipe<\/h2>\n\n\n\n
Aprenda a organizar os processos na ag\u00eancia<\/h3>\n\n\n
Ofere\u00e7a uma comunica\u00e7\u00e3o online r\u00e1pida e segura<\/h4>\n
Padronize os trabalhos e documentos<\/h4>\n
Controle a hora trabalhada dos funcion\u00e1rios<\/h4>\n
Invista em softwares especializados<\/h4>\n\n\n
Verifique\u00a0a import\u00e2ncia de ter um fluxo de trabalho<\/h3>\n\n\n
Constate como a organiza\u00e7\u00e3o afeta o dia a dia da equipe<\/h3>\n\n\n