{"id":3274,"date":"2019-08-13T00:00:00","date_gmt":"2019-08-13T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/case-taligado-iclips\/"},"modified":"2025-01-14T17:19:02","modified_gmt":"2025-01-14T20:19:02","slug":"case-taligado-iclips","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/case-taligado-iclips\/","title":{"rendered":"Controle e flexibilidade no home office: veja porque a t\u00e1LIGADO adotou o iClips"},"content":{"rendered":"\n
\"\\"case\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Uma ag\u00eancia com foco no home office precisa, mais do que tudo, de processos organizados e um fluxo de trabalho que coloque toda a equipe na mesma p\u00e1gina mesmo sem precisarem estar no mesmo ambiente f\u00edsico. Parece um desafio enorme, n\u00e9?<\/p>\n\n\n\n

Para Mariellen Romero e Raphael Maia, s\u00f3cios fundadores da ag\u00eancia t\u00e1LIGADO<\/a>, realmente foi um desafio. Fugir do ambiente de trabalho tradicional para desenvolver um modelo flex\u00edvel de home office demanda estudo, testes e, segundo eles, \u201cum sistema que une flexibilidade e controle\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Depois de testarem muitas outras plataformas, descobriram que o iClips era a ferramenta ideal para a ag\u00eancia, por ser um software de gest\u00e3o completo e voltado para a realidade das ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A hist\u00f3ria de sucesso da t\u00e1LIGADO \u00e9 uma das mais legais que contamos aqui no blog, e temos orgulho de fazer parte dessa caminhada! Fique com a gente e saiba de todos os detalhes da trajet\u00f3ria da parceria entre a gente e a t\u00e1LIGADO!<\/p>\n\n\n\n

Do escrit\u00f3rio para o home office<\/h2>\n\n\n\n

Mariellen e Raphael s\u00e3o formados em jornalismo. Ele atuou em r\u00e1dio e com assessoria de imprensa, mas tamb\u00e9m com comunica\u00e7\u00e3o empresarial em grandes empresas. Mariellen, por sua vez, tem grande experi\u00eancia com marketing, tanto o tradicional quando o digital.<\/p>\n\n\n\n

Mas em 2009, as coisas come\u00e7aram a mudar para o casal. Depois de trabalhar alguns anos em uma grande empresa de telefonia e, enjoado da rotina, Raphael decidiu ir para uma empresa do ramo de TI. No entanto, as coisas n\u00e3o deram muito certo e, meses depois, a empresa perdeu seu principal cliente, tendo que demitir v\u00e1rios funcion\u00e1rios para cortar gastos. Raphael foi um deles.<\/p>\n\n\n\n

Foi a\u00ed que decidiu que o mundo corporativo n\u00e3o fazia o seu estilo; n\u00e3o queria depender de ningu\u00e9m lhe dando emprego, pois buscava autonomia. At\u00e9 alguns problemas de sa\u00fade se sucederam desse epis\u00f3dio.<\/p>\n\n\n\n

A resposta foi um ano sab\u00e1tico para colocar a cabe\u00e7a em ordem e planejar bem os pr\u00f3ximos passos. Mas no meio do processo teve que conseguir um emprego part-time para ajudar nas contas em casa. Com o tempo livre, estudou sobre comunica\u00e7\u00e3o em redes sociais e descobriu v\u00e1rios gargalos nas estrat\u00e9gias das empresas.<\/p>\n\n\n\n

Durante algum tempo conseguiu experi\u00eancia gerenciando redes sociais<\/a> de pequenos neg\u00f3cios e, um ano depois, foi para uma empresa de tecnologia de um amigo para transform\u00e1-la em uma ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Tr\u00eas anos depois, a ag\u00eancia estava crescendo, mas ele n\u00e3o percebia seu pr\u00f3prio crescimento profissional. Saiu de l\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Na \u00e9poca, Mariellen trabalhava na comunica\u00e7\u00e3o interna de uma grande empresa de telecomunica\u00e7\u00f5es. Era um cotidiano bem corporativo de empresas de comunica\u00e7\u00e3o. \u201cEra uma ind\u00fastria que sofria muita press\u00e3o da ent\u00e3o nova realidade de marketing e comunica\u00e7\u00e3o digital<\/a>. Eu me perguntava: \u2018como os ve\u00edculos podiam se portar agora?\u2019\u201d, lembra Mariellen. Foi a\u00ed que ela come\u00e7ou a estudar muito sobre o assunto.<\/p>\n\n\n\n

No in\u00edcio de 2011 viram que, depois de tanta experi\u00eancia e estudo, podiam abrir a pr\u00f3pria ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o. \u201cMas como seria?\u201d, perguntaram-se. Ent\u00e3o come\u00e7aram a desenhar algumas coisas que imaginaram que poderia funcionar.<\/p>\n\n\n\n

Eles queriam abrir uma empresa com alguns princ\u00edpios que fugissem ao modelo tradicional de emprego. Foi a\u00ed que pensaram na t\u00e1LIGADO<\/strong>, uma ag\u00eancia que nasceu para ser uma empresa de home office.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 no in\u00edcio analisaram que seria poss\u00edvel manter esse modelo de neg\u00f3cio e continuar a crescer. Come\u00e7aram a pesquisar melhores pr\u00e1ticas para se fazer home office: disciplina, hor\u00e1rios delimitados, ter um escrit\u00f3rio para se trabalhar etc. \u201cAt\u00e9 ter a preocupa\u00e7\u00e3o de se vestir para o trabalho, mesmo estando em casa, faz a diferen\u00e7a na produtividade<\/a>\u201d, afirma Raphael.<\/p>\n\n\n\n

A chave virou mesmo em agosto de 2012, sete anos atr\u00e1s, quando uma empresa de telefonia os procurou por networking. Era uma conta enorme para o padr\u00e3o na \u00e9poca, sendo significativa at\u00e9 nos dias de hoje.<\/p>\n\n\n\n

Bom, eles j\u00e1 n\u00e3o estavam satisfeitos com o trabalho, ent\u00e3o essa era uma \u00f3tima chance de viverem de home office com sua pr\u00f3pria ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Raphael e Mariellen estavam na linha de manter o home office, mas para sustentar esse modelo precisavam de processos muito bem estruturados, disciplina, formas de trabalho e relacionamento com a equipe.<\/p>\n\n\n\n

A primeira pessoa que contrataram foi uma redatora, e estipularam alguns processos com ela e com clientes. Desenvolveram seu pr\u00f3prio jeito de trabalhar, como dia combinado da semana para entrar em contato com cliente. No entanto, a organiza\u00e7\u00e3o ainda era incipiente, com muitas planilhas do Google e sistemas n\u00e3o integrados.<\/p>\n\n\n\n

A iClips entra para organizar a casa<\/h2>\n\n\n\n

Ano passado foi uma \u00e9poca de crescimento para a t\u00e1LIGADO. Eles estavam com processos parecidos com 2012, e, mesmo usando o Trello, perceberam que era preciso otimizar ainda mais os processos. Ao longo do tempo tentaram v\u00e1rias ferramentas, mas tinham dificuldade de adaptar a realidade da ag\u00eancia para a ferramenta. O que eles precisavam mesmo era do contr\u00e1rio: um sistema que se adequasse \u00e0 ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com o casal, o Trello foi a primeira ferramenta que organizava bem os processos, mas ainda faltavam muitas coisas importantes. Necessitavam de um sistema completo e que se adaptasse ao modo de opera\u00e7\u00e3o da t\u00e1LIGADO. O iClips foi a resposta ideal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cOs consultores da iClips nos alertaram para duas quest\u00f5es fundamentais: metrificar o tempo e o volume de trabalho para entregar as campanhas. Vimos que existia um abismo enorme entre o n\u00famero de coisas que o cliente pedia e quanto est\u00e1vamos cobrando\u201d, salientam.<\/p>\n\n\n\n

O iClips despertou a aten\u00e7\u00e3o de Raphael para os contratos e para a parte financeira<\/a>. Coisas como \u201cquanto custa um funcion\u00e1rio?\u201d ou \u201co projeto est\u00e1 dando lucro?\u201d eram perguntas sem resposta.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO investimento foi \u00f3timo. O iClips nos ajudou em tr\u00eas grandes n\u00facleos\u201d, de acordo com Mariellen e Raphael:<\/p>\n\n\n\n