{"id":3290,"date":"2019-08-29T00:00:00","date_gmt":"2019-08-29T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/relatorio-de-marketing\/"},"modified":"2025-01-16T11:27:06","modified_gmt":"2025-01-16T14:27:06","slug":"relatorio-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/relatorio-de-marketing\/","title":{"rendered":"7 cuidados ao apresentar um relat\u00f3rio de marketing para clientes!"},"content":{"rendered":"

Em qualquer empresa, \u00e9 fundamental que os colaboradores de todos os setores preparem relat\u00f3rios que apresentem os resultados obtidos durante um per\u00edodo de tempo. O relat\u00f3rio<\/a> de marketing n\u00e3o \u00e9 diferente e precisa conter informa\u00e7\u00f5es que sejam \u00fateis para que o\u00a0neg\u00f3cio<\/a>\u00a0consiga identificar os pontos fortes e fracos.<\/p>\n\n\n

Para montar esse relat\u00f3rio com o objetivo de apresentar para os clientes, \u00e9 preciso tomar alguns cuidados. Busque deixar as estrat\u00e9gias bem claras no momento da apresenta\u00e7\u00e3o, exponhas quais as a\u00e7\u00f5es que est\u00e3o tendo mais resultados, invista em uma comunica\u00e7\u00e3o visual de qualidade, esclare\u00e7a a periodicidade, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

Neste post, vamos mostrar 7 cuidados ao apresentar um relat\u00f3rio de marketing para clientes. Confira!<\/p>\n\n\n\n

1. Use uma comunica\u00e7\u00e3o de acordo com o cliente<\/h2>\n\n\n

Antes de preparar a apresenta\u00e7\u00e3o de um relat\u00f3rio de marketing, \u00e9 fundamental que voc\u00ea saiba para quem vai falar. Pesquise e busque identificar o perfil do cliente para utilizar uma\u00a0comunica\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0adequada. Saiba se o seu p\u00fablico tem uma linguagem mais formal ou informal, procure saber sobre as principais necessidades dele e quais as a\u00e7\u00f5es anteriores que tiveram uma rea\u00e7\u00e3o positiva.<\/p>\n\n\n

Entender o cliente \u00e9 essencial para criar uma estrat\u00e9gia ainda mais chamativa, principalmente quando estamos falando de comunica\u00e7\u00e3o visual e informa\u00e7\u00f5es relevantes. Dependendo do perfil da pessoa, o relat\u00f3rio pode conter certas informa\u00e7\u00f5es mais destacadas ou n\u00e3o. Procure dar evid\u00eancias aos dados que voc\u00ea avalia serem mais atraentes para este determinado cliente.<\/p>\n\n\n\n

2. Deixe a estrat\u00e9gia bem clara<\/h2>\n\n\n\n

Quando uma empresa monta um relat\u00f3rio e vai apresentar ao cliente, \u00e9 fundamental deixar bem clara qual a estrat\u00e9gia que ser\u00e1 o foco deste documento. \u00c9 preciso que as pessoas saibam que as informa\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o abordadas t\u00eam a ver com pesquisas, t\u00e1ticas promocionais, objetivos e resultados esperados.<\/p>\n\n\n

Ao deixar a estrat\u00e9gia bem clara para o\u00a0cliente<\/a>, o seu relat\u00f3rio vai chamar ainda mais a aten\u00e7\u00e3o e suas informa\u00e7\u00f5es ter\u00e3o mais chances de serem completamente absorvidas pelas pessoas. \u00c9 preciso que o p\u00fablico tenha uma no\u00e7\u00e3o de como o relat\u00f3rio foi constru\u00eddo e quais os principais assuntos contidos nele para poder assimilar todos os seus dados.<\/p>\n\n\n

3. Considere as taxas de convers\u00e3o<\/h2>\n\n\n

Ao fazer o planejamento de um relat\u00f3rio \u00e9 preciso ter em mente que grande parte dos clientes est\u00e3o mais interessados nas m\u00e9tricas que causam efeitos positivos nos\u00a0resultados<\/a>\u00a0da sua empresa. Por isso, \u00e9 fundamental que o seu documento contenha todas essas informa\u00e7\u00f5es sobre como o seu neg\u00f3cio conseguiu atingir certos objetivos e metas.<\/p>\n\n\n

N\u00e3o adianta apenas colocar os resultados no seu relat\u00f3rio, \u00e9 preciso mostrar quais as estrat\u00e9gias que voc\u00ea utilizou para consegui-los. Inclua informa\u00e7\u00f5es como o custo por convers\u00e3o para canais pagos, que est\u00e3o relacionados aos an\u00fancios em redes sociais, por exemplo. Al\u00e9m disso, o seu documento pode conter gr\u00e1ficos e estat\u00edsticas que mostrem claramente as taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n\n\n

4. Demonstre que escolheu as melhores ferramentas de mensura\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

No momento de apresentar o relat\u00f3rio para o cliente, \u00e9 essencial expor os resultados de todos os processos planejados e executados e demonstrar como a empresa conseguiu atingir seus objetivos. Por\u00e9m, al\u00e9m disso, \u00e9 parte fundamental desse documento mostrar quais as ferramentas de mensura\u00e7\u00e3o que a sua ag\u00eancia utilizou para chegar at\u00e9 esses dados.<\/p>\n\n\n

Para que os resultados tenham uma alta precis\u00e3o e sejam bastante atrativos, \u00e9 muito importante utilizar\u00a0ferramentas de qualidade<\/a>\u00a0e demonstrar isso aos clientes. Alguns mecanismos, como Google Analytics, LikeAyzer, Scup, Iconosquare e SocialBakers, s\u00e3o focados nessas mensura\u00e7\u00f5es. Busque escolher a ferramenta mais adequada aos seus objetivos.<\/p>\n\n\n

5. Exponha quais a\u00e7\u00f5es est\u00e3o tendo mais resultados<\/h2>\n\n\n\n

Um relat\u00f3rio de marketing precisa conter todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que os clientes entendam quais servi\u00e7os e a\u00e7\u00f5es o seu neg\u00f3cio \u00e9 capaz de proporcionar. Para que uma apresenta\u00e7\u00e3o ganhe ainda mais destaque na vis\u00e3o das pessoas, \u00e9 fundamental que voc\u00ea exponha quais as a\u00e7\u00f5es que deram e est\u00e3o dando mais resultados positivos.<\/p>\n\n\n

Mostrar os cases de sucesso do\u00a0setor de marketing<\/a>\u00a0da sua empresa \u00e9 importante para evidenciar para os clientes as solu\u00e7\u00f5es que voc\u00ea \u00e9 capaz de encontrar para os problemas. Em muitos casos, esses empecilhos s\u00e3o semelhantes ou iguais aos que esses clientes t\u00eam em seus neg\u00f3cios. Mostre o que o seu setor de marketing tem de melhor e qual o caminho voc\u00ea percorreu para atingir suas metas.<\/p>\n\n\n

6. Esclare\u00e7a a periodicidade<\/h2>\n\n\n\n

Um dos passos mais importantes no momento de realizar o planejamento do relat\u00f3rio com a diretoria da empresa ou com os clientes \u00e9 definir uma periodicidade para entregar o documento. \u00c9 preciso ficar atento para que esse per\u00edodo n\u00e3o seja muito curto e nem muito longo. Uma periodicidade ideal gira em torno de 3 a 6 semanas.<\/p>\n\n\n\n

O grande problema de definir um per\u00edodo muito curto (uma semana, por exemplo) para entregar um relat\u00f3rio de marketing \u00e9 o fato de n\u00e3o ter mudan\u00e7as t\u00e3o significativas ainda, podendo at\u00e9 camuflar poss\u00edveis resultados positivos. J\u00e1 uma periodicidade muito longa pode fazer com que as mudan\u00e7as nas estrat\u00e9gias fiquem mais lentas, trazendo consequ\u00eancias ruins.<\/p>\n\n\n\n

7. Utilize bons templates<\/h2>\n\n\n\n

Quer chamar a aten\u00e7\u00e3o do cliente com um relat\u00f3rio bonito, chamativo e bem organizado? Ent\u00e3o capriche na comunica\u00e7\u00e3o visual do seu documento e utilize bons templates. Em muitos casos, independentemente de um bom conte\u00fado, a parte visual de um relat\u00f3rio pode mudar a vis\u00e3o do seu p\u00fablico, positivamente ou negativamente.<\/p>\n\n\n

Um relat\u00f3rio de marketing deve ser visto como uma ferramenta capaz de aumentar a notoriedade do setor para gestores e clientes. Um bom template \u00e9 respons\u00e1vel por captar a aten\u00e7\u00e3o das pessoas para o conte\u00fado e ainda auxiliar na organiza\u00e7\u00e3o de todos os dados e informa\u00e7\u00f5es contidas no documento. Por isso, d\u00ea a devida aten\u00e7\u00e3o \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o visual e esbanje criatividade.<\/p>\n\n\n

O relat\u00f3rio de marketing \u00e9 um documento que, se for feito com a devida aten\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o, pode trazer grandes benef\u00edcios para o pr\u00f3prio setor e para a empresa. Busque adotar nossas dicas para garantir o sucesso da sua apresenta\u00e7\u00e3o ao cliente. Procure utilizar uma comunica\u00e7\u00e3o de acordo com o p\u00fablico espec\u00edfico. Utilize bons templates, deixe a sua estrat\u00e9gia bem clara desde o in\u00edcio e exponha quais a\u00e7\u00f5es tiveram os melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n

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