{"id":3294,"date":"2019-09-05T00:00:00","date_gmt":"2019-09-05T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/analisar-performance-time-resultados-projeto\/"},"modified":"2025-01-14T17:17:08","modified_gmt":"2025-01-14T20:17:08","slug":"analisar-performance-time-resultados-projeto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/analisar-performance-time-resultados-projeto\/","title":{"rendered":"O guia para analisar a performance do time e os resultados do projeto"},"content":{"rendered":"\n

A vida do gestor de projetos (GP) n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil. S\u00e3o tantas vari\u00e1veis para dar conta na hora de planejar, executar e verificar os resultados do projeto<\/strong> que sem uma excelente organiza\u00e7\u00e3o e ferramentas para mensurar a performance da equipe<\/strong>, a tarefa fica praticamente imposs\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Nas ag\u00eancias, o gerente de projetos tem o of\u00edcio de planejar todas as etapas do processo, identificar quais colaboradores do time criativo est\u00e3o livres e aptos a dar conta das pe\u00e7as, delegar fun\u00e7\u00f5es, delimitar prazos e verificar se eles est\u00e3o sendo cumpridos e analisar os resultados alcan\u00e7ados e poss\u00edveis erros.<\/p>\n\n\n\n

Bastante coisa, n\u00e3o \u00e9? Para isso, um gestor de projetos precisa de habilidades de comunica\u00e7\u00e3o e ser bastante organizado. Pensando nisso, preparamos um guia sobre como um GP pode analisar todos os processos de uma campanha e como verificar os pontos positivos e perspectivas de melhora para projetos futuros.<\/p>\n\n\n\n

Como analisar a performance do time?<\/h2>\n\n\n

Para isso, voc\u00ea vai precisar de m\u00e9tricas (os chamados Key Performance Indicators<\/a>, ou KPIs), ou seja, dados organizados e estrat\u00e9gicos relacionados \u00e0s quest\u00f5es principais que envolvem o desempenho da sua equipe na execu\u00e7\u00e3o de tarefas e nas entregas. Essas observa\u00e7\u00f5es t\u00eam que ser feitas \u201con the fly\u201d, durante a execu\u00e7\u00e3o do projeto.<\/p>\n\n\n

Vamos conferir abaixo as principais informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa dar aten\u00e7\u00e3o para analisar com assertividade como est\u00e1 seu time em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 produtividade. Mais \u00e0 frente falaremos de m\u00e9tricas para verificar os resultados do projeto depois de completo.<\/p>\n\n\n

Frequ\u00eancia<\/h3>\n\n\n

A presen\u00e7a \u00e9 uma m\u00e9trica complicada de se falar sobre, mas \u00e9 muito importante. Alguns colaboradores poder\u00e3o falar que terminar\u00e3o o trabalho em casa ou em seus pr\u00f3prios escrit\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, times prosperam pela forma como seus membros interagem internamente, ent\u00e3o aqueles que querem cortar esse la\u00e7o e resolverem fazer tudo por conta pr\u00f3pria podem ser vistos como detratores.<\/p>\n\n\n\n

Lembre que a sua ag\u00eancia deve operar levando em considera\u00e7\u00e3o coisas a longo prazo, j\u00e1 que voc\u00ea vai precisar de uma moral elevada do time para projetos futuros. E para isso \u00e9 preciso que as pessoas trabalhem juntas e se motivem em conjunto, e n\u00e3o individualmente. O trabalho em equipe \u00e9 sempre mais importante do que m\u00e9tricas individuais.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, assegure-se de incluir m\u00e9tricas de presen\u00e7a na sua tabela de performance antes de qualquer outra coisa. Destrinche-a em pequenas a\u00e7\u00f5es e monitore diariamente.<\/p>\n\n\n

Prestatividade<\/h3>\n\n\n

Voc\u00ea provavelmente ama ajudar seus clientes a terem sucesso, ent\u00e3o n\u00e3o deve ser algo de outro mundo colocar uma m\u00e9trica de solicitude em sua an\u00e1lise da performance do time. Pergunte-se: Quem dentro do time tem sido o mais prestativo para o projeto?<\/p>\n\n\n\n

Colocar essa quest\u00e3o para os membros do time \u00e9 um grande motivador e identifica quem s\u00e3o realmente as pessoas que fazem acontecer dentro da ag\u00eancia – e n\u00e3o aqueles que o GP acredita que sejam.<\/p>\n\n\n\n

A prestatividade \u00e9 importante para fomentar uma cultura de trabalho em equipe, permitindo que seu time performe melhor ao lidar com tarefas mais dif\u00edceis em conjunto.<\/p>\n\n\n

Efici\u00eancia<\/h3>\n\n\n

Sua equipe precisa estar apta a completar o projeto dentro do deadline. Eles devem ter uma boa no\u00e7\u00e3o das limita\u00e7\u00f5es de tempo e recursos e devem priorizar coisas para que tudo seja feito da maneira mais eficiente poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Procure por prazos perdidos ou trabalho mal feito por conta de um amontoado de deadlines para conseguir pistas de qu\u00e3o eficiente um membro do time est\u00e1 trabalhando.<\/p>\n\n\n

A presen\u00e7a \u00e9 importante aqui tamb\u00e9m: se voc\u00ea se deparar com um colaborador fazendo muitas horas extras todos os dias, talvez voc\u00ea precise conversar com ele sobre gest\u00e3o de tempo.<\/p>\n\n

Desenvolvimento pessoal<\/h3>\n\n\n

A satisfa\u00e7\u00e3o e desenvolvimento do time envolvido no projeto deve estar na sua lista de prioridades. Trabalhadores geralmente deixam empresas devido \u00e0 neglig\u00eancias no que diz respeito a suas motiva\u00e7\u00f5es e objetivos pessoais.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo que a ag\u00eancia precise gerar lucro, voc\u00ea, como gerente de projetos, deve ter certeza que seus funcion\u00e1rios est\u00e3o confort\u00e1veis em realizar o trabalho. E \u00e9 por isso que o desenvolvimento e experi\u00eancia pessoal \u00e9 importante para todo mundo no projeto.<\/p>\n\n\n\n

Tente incentivar esse desenvolvimento com semin\u00e1rios organizados, confer\u00eancias, discuss\u00f5es e cursos. As pessoas adoram desenvolver novas habilidades para colocar no curr\u00edculo e expandir a experi\u00eancia profissional.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, pequenos gestos de valoriza\u00e7\u00e3o podem ajudar seus colaboradores e se tornarem leais \u00e0 sua ag\u00eancia. Me\u00e7a a quantidade de tempo gasto em desenvolvimento pessoal para compar\u00e1-la com o compromisso de hor\u00e1rio e qualidade das entregas.<\/p>\n\n\n

Satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/h3>\n\n\n

Todo time envolvido no projeto deve procurar agradar seus clientes. Ent\u00e3o, medir sua satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 chave para analisar a performance do time. Resumindo, se seus clientes est\u00e3o ficando satisfeitos com as entregas do projeto, ent\u00e3o significa que voc\u00ea tem um time eficiente que atende os objetivos propostos.<\/p>\n\n\n\n

Existem algumas maneiras de medir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, como:<\/p>\n\n\n