Manter a ag\u00eancia produzindo bem, em momentos turbulentos, \u00e9 sempre um desafio. De modo geral, as dicas para enfrentar crises consistem em ampliar os nichos de atendimentos, j\u00e1 que assim a atua\u00e7\u00e3o \u00e9 menos arriscada. Mas como fazer isso quando se tem uma empresa bastante nichada? A ag\u00eancia Finco \u00e9 um dos nossos cases de sucesso nesse sentido!<\/p>\n\n\n
Focada em trabalhar com comunica\u00e7\u00e3o de agroneg\u00f3cio e acostumada a realizar feiras e exposi\u00e7\u00f5es, a Finco se viu em um grande problema assim que a pandemia do coronav\u00edrus chegou ao Brasil. Cancelamentos de eventos foram inevit\u00e1veis. Contudo, com algumas mudan\u00e7as estrat\u00e9gicas, a empresa tem conseguido se sair muito bem.<\/p>\n\n\n\n
A hist\u00f3ria foi toda detalhada no webinar realizado pela Karina Vasconcellos, da iClips, juntamente do Daniel Pauli, da ag\u00eancia Finco, na tarde do dia 7 de abril. Para voc\u00ea ficar por dentro dos assuntos debatidos, fizemos um resumo das principais implementa\u00e7\u00f5es e seus resultados. Confira a seguir!<\/p>\n\n\n\n
A ag\u00eancia Finco conta com mais de 10 anos de experi\u00eancia em comunica\u00e7\u00e3o, tendo como nicho o agroneg\u00f3cio. A promo\u00e7\u00e3o de feiras \u00e9 um dos principais trabalhos e meios de faturamento. <\/p>\n\n\n\n
Em nosso webinar, Daniel contou que recebeu a not\u00edcia sobre a pandemia durante a montagem dos stands para uma grande exposi\u00e7\u00e3o. A quarentena havia sido imposta e eles se viram obrigados a fazer o cancelamento n\u00e3o s\u00f3 desse evento, mas de todos os outros que viriam.<\/p>\n\n\n\n
A preocupa\u00e7\u00e3o era imensa, j\u00e1 que a empresa era acostumada a trabalhar nesse tipo de divulga\u00e7\u00e3o para que seus clientes ganhassem notoriedade. Foi ent\u00e3o que ele come\u00e7ou a se perguntar o que fazer para minimizar o impacto pelos cancelamentos e adiamentos das exposi\u00e7\u00f5es, de modo a melhorar esse cen\u00e1rio tanto para a ag\u00eancia quanto para os clientes.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o havia d\u00favidas de que a ressignifica\u00e7\u00e3o na forma de agir era necess\u00e1ria. Ainda que n\u00e3o tivessem o mesmo fluxo de caixa de antes, parar completamente o trabalho seria pior. Dessa forma, a ag\u00eancia Finco adotou as seguintes a\u00e7\u00f5es!<\/p>\n\n\n
Daniel conta que teve a ideia de investir em conte\u00fado digital para orientar os clientes nessa nova fase. Ele gravou um v\u00eddeo individual e nominal a cada um deles, enunciando que os servi\u00e7os ainda estavam sendo prestados e que poderiam usar a internet para isso. Avisou que enviaria mais informa\u00e7\u00f5es no dia seguinte, em uma newsletter. <\/p>\n\n\n\n
O resultado foi positivo. Al\u00e9m de v\u00e1rias pessoas interessadas, a ag\u00eancia conseguiu fechar um contrato que estava em andamento, mas o cliente havia pedido uma pausa, devido \u00e0 crise.<\/p>\n\n\n
Toda a equipe precisou mudar o mindset e se adaptar ao home office. Contudo, no in\u00edcio, a produtividade de todos passou a ser outro desafio.\u00a0<\/p>\n\n
A ag\u00eancia Finco j\u00e1 era cliente da iClips Aproveitou o software para ajudar na comunica\u00e7\u00e3o, na aloca\u00e7\u00e3o de tarefas, no planejamento das atividades e no controle o n\u00edvel da produ\u00e7\u00e3o. O design no estilo kanban facilita essa organiza\u00e7\u00e3o, pois oferece uma vis\u00e3o sobre as obriga\u00e7\u00f5es e o andamento das tarefas de cada um.<\/p>\n\n\n
Equipes que n\u00e3o est\u00e3o acostumadas a trabalhar com ferramentas digitais podem sentir resist\u00eancia ao uso, inicialmente. Para isso, Karina e Daniel mostraram que a mudan\u00e7a na cultura \u00e9 necess\u00e1ria. \u00c9 importante todos entenderem que essa novidade n\u00e3o tem o objetivo de controlar, mas sim de automatizar e perceber o que pode ser otimizado nas tarefas. <\/p>\n\n\n