{"id":4091,"date":"2020-05-07T00:00:00","date_gmt":"2020-05-07T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/dashboard-de-gestao\/"},"modified":"2025-02-25T16:53:18","modified_gmt":"2025-02-25T19:53:18","slug":"dashboard-de-gestao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/dashboard-de-gestao\/","title":{"rendered":"Saiba o que \u00e9 um dashboard de gest\u00e3o e seu funcionamento em ag\u00eancias"},"content":{"rendered":"

O dashboard de gest\u00e3o<\/strong> contribui para a organiza\u00e7\u00e3o do dia a dia de uma ag\u00eancia digital. Da mesma forma que o Kanban<\/a> contribui para a distribui\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es, garantindo que todas as etapas sejam entregues em tempo h\u00e1bil, com o dashboard, a ideia \u00e9 acompanhar todos os resultados relevantes em um s\u00f3 lugar. Em outras palavras, ele traz uma roupagem visual para n\u00fameros e dados.<\/p>\n\n

Neste artigo falamos da import\u00e2ncia de um dashboard de gest\u00e3o e como implementar essa estrat\u00e9gia para ajudar no monitoramento de processos da sua empresa. Descubra como sua ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o<\/a> pode usar um dashboard e de que forma implementar essa tecnologia \u2014 que agiliza o processo de an\u00e1lise de dados, contribuindo para tomadas de decis\u00e3o r\u00e1pidas e certeiras. Boa leitura!<\/p>\n\n\n

O que \u00e9 um dashboard de gest\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n

O dashboard de gest\u00e3o, que tamb\u00e9m pode ser conhecido por painel de dados, \u00e9 uma tela que re\u00fane as informa\u00e7\u00f5es mais relevantes para uma empresa de forma visual<\/strong>. Se uma ag\u00eancia acompanha o n\u00famero de contas ativas, de prospec\u00e7\u00e3o de novos (primeiro contato, automa\u00e7\u00f5es, follow ups etc.), o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos atuais clientes e a produtividade dos funcion\u00e1rios, todas essas informa\u00e7\u00f5es v\u00e3o estar reunidas na mesma tela.<\/p>\n\n\n

\u00c9 importante diferenciar o dashboard do relat\u00f3rio de gest\u00e3o. Enquanto o business dashboard <\/strong>tem como foco mostrar os dados em tempo real, permitindo o trabalho com BI (business intelligence), o relat\u00f3rio \u00e9 est\u00e1tico. Para ter os resultados atualizados em um relat\u00f3rio, \u00e9 preciso emiti-lo novamente.<\/p>\n\n\n

Quais s\u00e3o os 3 tipos de dashboards de gest\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n

O dashboard \u00e9 personaliz\u00e1vel para que possa atender \u00e0s especificidades de cada empresa. Existem diversos tipos de dashboard, sendo que 3 deles s\u00e3o mais comuns.<\/p>\n\n\n\n

O dashboard operacional <\/strong>lida com as quest\u00f5es operacionais como log\u00edstica e demais opera\u00e7\u00f5es da empresa. No caso de uma ag\u00eancia, o monitoramento dos resultados com as campanhas dos clientes se encaixa aqui. Tamb\u00e9m podem entrar no dashboard operacional outras quest\u00f5es, como o n\u00edvel de entregas das tarefas.<\/p>\n\n\n

O dashboard t\u00e1tico<\/strong> tem uma perspectiva gerencial. Enquanto o n\u00edvel operacional acompanha a entrega de cada tarefa de um projeto, o n\u00edvel t\u00e1tico analisa o workflow<\/a>, garantindo que o fluxo de trabalho seja constante e que todos os colaboradores tenham atividades para realizar.<\/p>\n\n

O dashboard estrat\u00e9gico <\/strong>contribui para uma vis\u00e3o mais ampla do neg\u00f3cio e possibilita observar o quanto as estrat\u00e9gias da empresa est\u00e3o funcionando. Nesse caso, a gest\u00e3o da pr\u00f3pria ag\u00eancia (financeiro, vendas e marketing) \u00e9 monitorada no painel. Quest\u00f5es financeiras como fluxo de caixa<\/a>, ROI (retorno sobre investimento) e CAC (custo de aquisi\u00e7\u00e3o por cliente) certamente ter\u00e3o espa\u00e7o nesse quadro.<\/p>\n\n\n

Que benef\u00edcios uma ag\u00eancia tem ao usar um dashboard?<\/h2>\n\n\n\n

S\u00f3 o fato de organizar a rotina e diversos aspectos da ag\u00eancia de forma visual<\/strong>, permitindo acompanhar tudo o que est\u00e1 acontecendo em uma \u00fanica tela, j\u00e1 mostra a import\u00e2ncia de usar um dashboard de gest\u00e3o. Al\u00e9m disso, essa ferramenta \u00e9 importante por diversos motivos:<\/p>\n\n\n