{"id":4196,"date":"2020-06-15T00:00:00","date_gmt":"2020-06-15T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/percentual-por-indicacao-de-clientes\/"},"modified":"2025-01-14T16:36:15","modified_gmt":"2025-01-14T19:36:15","slug":"percentual-por-indicacao-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclips.com.br\/blog\/percentual-por-indicacao-de-clientes\/","title":{"rendered":"Aprenda a calcular o percentual por indica\u00e7\u00e3o de clientes"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 passou por uma experi\u00eancia de compra t\u00e3o positiva e produtiva<\/a> que teve vontade de recomendar a marca respons\u00e1vel nas redes ou entre seus amigos<\/strong>? Essa pr\u00e1tica foi impulsionada pelas facilidades trazidas pela tecnologia, mas \u00e9 t\u00e3o antiga quanto nossas din\u00e2micas de com\u00e9rcio, ou at\u00e9 mais. O que isso tem a ver com o percentual por indica\u00e7\u00e3o de clientes? Vamos explicar!<\/p>\n\n

Para garantir alimento e abrigo, os primitivos j\u00e1 utilizavam gestos e pinturas para indicar melhores caminhos. Com o passar dos anos, o que chamamos de marketing de refer\u00eancia, \\”boca a boca\\” ou marketing de indica\u00e7\u00e3o foi estudado por diversos profissionais. Hoje, sabemos da efic\u00e1cia comprovada desse m\u00e9todo<\/strong>, que tem destaque na gest\u00e3o de vendas nas ag\u00eancias<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n

O marketing de indica\u00e7\u00e3o ou de refer\u00eancia funciona porque as pessoas confiam mais na opini\u00e3o de \\”pessoas reais\\” do que em an\u00fancios publicit\u00e1rios, por mais estranho que isso possa soar para uma ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n

Al\u00e9m de saberem se comunicar naturalmente com as pessoas\/empresas que a sua ag\u00eancia deseja atingir, os respons\u00e1veis pelas indica\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m t\u00eam a vantagem da confian\u00e7a. <\/strong>Para termos uma ideia da efic\u00e1cia dos programas de indica\u00e7\u00e3o, confira dois exemplos: ao adotar essa estrat\u00e9gia, o Dropbox conquistou 4 milh\u00f5es de usu\u00e1rios em 15 meses, registrando um crescimento de 3900%, como apontam as pesquisas mencionadas pela Referral Rock.<\/p>\n\n

O mesmo portal tamb\u00e9m menciona o caso do Paypal, que com uma estrat\u00e9gia de indica\u00e7\u00e3o, conquistou um crescimento di\u00e1rio de 10%. Essas indica\u00e7\u00f5es podem vir de maneira pessoal, pelas redes sociais ou por f\u00f3runs \u2014 lembre-se, por exemplo, de sites como o TripAdvisor.<\/p>\n\n\n

Se voc\u00ea quer implementar um programa de indica\u00e7\u00e3o e calcular o percentual por indica\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong>, acompanhe o texto que preparamos a seguir.<\/p>\n\n\n\n

Entenda o que \u00e9 o percentual por indica\u00e7\u00e3o de clientes<\/h2>\n\n\n

O percentual por indica\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 a taxa que possibilita \u00e0 sua empresa descobrir quantas vendas s\u00e3o provenientes de estrat\u00e9gias de marketing de indica\u00e7\u00e3o<\/strong>. \u00c9 o principal indicador utilizado por aqueles que apostam nessas estrat\u00e9gias. Quanto maior for a taxa, mais aten\u00e7\u00e3o o marketing \\”boca a boca\\” deve receber no estudo dos indicadores de vendas<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n

No geral, as empresas que t\u00eam um alto percentual por indica\u00e7\u00e3o de clientes passam por duas situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n

    \n
  1. seus clientes indicam espontaneamente<\/strong> por pertencerem a uma comunidade de marca forte;<\/li>\n
  2. a empresa tem um programa de indica\u00e7\u00e3o vantajoso.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n

    Quando voc\u00ea monitora seu programa de indica\u00e7\u00e3o, consegue ter mais clareza sobre os processos envolvidos no seu ciclo de vendas, entendendo quais deles geram melhores resultados para a sua empresa. <\/p>\n\n\n\n

    Saiba como calcular o percentual por indica\u00e7\u00e3o de clientes<\/h2>\n\n\n\n

    O c\u00e1lculo do percentual por indica\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 simples. A f\u00f3rmula \u00e9 a seguinte: <\/p>\n\n\n\n