Temos algumas formas de te auxiliar a encontrar a solução para um problema ou o passo a passo para executar uma ação no iClips:
Central de ajuda
Por aqui você consegue ter acesso aos nossos artigos em texto e em vídeo com tutoriais simples e diretos com as instruções do que fazer para atingir seu objetivo: abrir um projeto, criar um lançamento financeiro, emitir uma nota fiscal… temos todas as soluções em nossa central de ajuda!
Chat na plataforma
O chat é o canal preferido de nossos clientes e, pra falar com a gente, basta seguir esses passos:
- Clique no ícone de chat no canto inferior direito da tela;
- Nosso chatbot vai te ajudar nos primeiros passos mas, também pode falar com nossas especialistas caso a central de ajuda não tenha a informação que você precisa.
O chat está disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 17h (horário de Brasília).
Nos períodos em que não há atendentes disponíveis, você pode mandar a sua mensagem e entramos em contato por e-mail.
Você também pode mandar um email para [email protected] com a sua solicitação ou dúvida. Tente descrever com o máximo de detalhes que puder e mandar prints com a tela em que você está. Isso nos ajuda a te dar uma resposta mais rápida e efetiva.
Ficaremos felizes em te ajudar 🙂