{"id":6948,"date":"2024-05-13T16:27:14","date_gmt":"2024-05-13T19:27:14","guid":{"rendered":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/o-que-e-o-dashboard-atendimento\/"},"modified":"2024-09-05T16:27:52","modified_gmt":"2024-09-05T19:27:52","slug":"o-que-e-o-dashboard-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/o-que-e-o-dashboard-atendimento\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 o Dashboard Atendimento?"},"content":{"rendered":"

O dashboard de atendimento possui informa\u00e7\u00f5es para controles de atividades e projetos. Ele \u00e9 essencial para o cumprimento das deadlines dos projetos da sua ag\u00eancia, com uma visualiza\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica e intuitiva do que deve ser feito, apresentado e conclu\u00eddo no per\u00edodo selecionado.<\/p>\n

Na parte superior da tela voc\u00ea encontra algumas informa\u00e7\u00f5es em destaque a respeito da quantidade de atividades abertas. Ao clicar nos n\u00fameros, voc\u00ea \u00e9 direcionado(a) para as p\u00e1ginas com maiores detalhes de cada item.<\/p>\n

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Logo abaixo voc\u00ea ter\u00e1 alguns quadros de informa\u00e7\u00f5es sobre suas atividades a serem realizadas, al\u00e9m de projetos\u00a0para apresenta\u00e7\u00e3o naquele per\u00edodo. Veja abaixo:<\/p>\n

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No quadro Lista de Atividades, \u00e9 poss\u00edvel visualizar as demandas sob sua responsabilidade. Ao clicar em \u201cVeja mais\u201d, voc\u00ea ser\u00e1 direcionado para o dashboard Minhas atividades e poder\u00e1 verificar todas elas, no per\u00edodo especificado (M\u00eas\/Semana\/Dia).<\/p>\n

Ao lado, em Para Apresenta\u00e7\u00e3o<\/strong>, voc\u00ea encontra os projetos\u00a0a serem apresentados no m\u00eas. por ordem de data de apresenta\u00e7\u00e3o (da mais antiga para a mais recente). Clicando no projeto, voc\u00ea confere os detalhes do mesmo. Em \u201cVeja mais\u201d, voc\u00ea ser\u00e1 direcionado para a lista completa de projetos\u00a0a serem apresentados no m\u00eas.<\/p>\n

No quadro Para Conclus\u00e3o, voc\u00ea visualiza os projetos\u00a0a serem conclu\u00eddos no m\u00eas, organizado por data (da mais antiga para a mais recente). Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel se organizar para n\u00e3o perder nenhum prazo de conclus\u00e3o dos projetos. Ap\u00f3s concluir o trabalho, basta alterar o status do projeto\u00a0para \u201cfinalizado\u201d e o mesmo n\u00e3o aparecer\u00e1 mais nesse Dashboard.<\/p>\n

Mais abaixo no Dashboard ainda existem mais tr\u00eas quadros:<\/p>\n

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Em Aberto pelo Cliente<\/strong> est\u00e3o os projetos que seu cliente abriu atrav\u00e9s do m\u00f3dulo do cliente. Quando seu cliente abrir um projeto, voc\u00ea poder\u00e1 v\u00ea-lo em seu dashboard e, ao clicar no mesmo, poder\u00e1 verificar a completar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para realiza\u00e7\u00e3o do projeto. Em \u201cVeja mais\u201d voc\u00ea pode conferir todos os projetos abertos pelos seus clientes dentro do per\u00edodo selecionado no filtro.<\/p>\n

Quando alguma pe\u00e7a \u00e9 colocada no status Aguardando Aprova\u00e7\u00e3o, o atendimento respons\u00e1vel pelo projeto pode visualiz\u00e1-la no quadro \u201cAg. Aprova\u00e7\u00e3o\u201d do dashboard. Ao clicar nas pe\u00e7as, seus detalhes s\u00e3o exibidos, assim como o trabalho desenvolvido em layouts e anexos a serem aprovados. Em \u201cVeja mais\u201d, voc\u00ea confere todas as pe\u00e7as dos seus projetos cujo status \u00e9 Aguardando Aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

No quadro Status do projeto voc\u00ea pode acompanhar o n\u00famero e a porcentagem de projetos em cada status: Aguardando Aprova\u00e7\u00e3o, Autorizado ou Aberto pelo Cliente.<\/p>\n

Por fim, voc\u00ea ainda pode conferir as propostas no Dashboard de Atendimento:<\/p>\n

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Neste quadro voc\u00ea visualiza as propostas cujo status \u00e9 \u00a0Aguardando Aprova\u00e7\u00e3o, Aprovado e Reprovado. \u00c9 um gr\u00e1fico que auxilia no controle da quantidade e no status das propostas dos seus projetos.<\/p>\n

Al\u00e9m dessas informa\u00e7\u00f5es, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel acessar a aba lateral direita para facilitar a navega\u00e7\u00e3o do sistema:<\/p>\n

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Esta aba possibilita o acesso \u00e0s principais p\u00e1ginas de trabalho no iClips. Existem atalhos para a p\u00e1gina de projetos, Pe\u00e7as em Andamento, Propostas, Contratos de Fee, Verba e Clientes. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel criar novos projetos, Propostas, Or\u00e7amentos, Eventos, M\u00eddias, Tarefas e Pe\u00e7as.<\/p>\n

O Dashboard de Atendimento \u00e9 um grande aliado no controle dos projetos de forma pr\u00e1tica e r\u00e1pida. Tudo isso pensado para sua rotina e din\u00e2mica.<\/p>\n

Ainda precisa de ajuda? \u00c9 s\u00f3 nos chamar no suporte@iclips.com.br ou no chat da plataforma e vamos te ajudar!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Entenda o Dashboard de Atendimento e como ele otimiza sua rotina!<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-6948","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-project-management"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Suporte iClips","author_link":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/author\/suporte-iclips\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Entenda o Dashboard de Atendimento e como ele otimiza sua rotina!","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6948","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6948"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6948\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8296,"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6948\/revisions\/8296"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6948"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6948"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6948"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}