{"id":7028,"date":"2024-05-13T16:27:16","date_gmt":"2024-05-13T19:27:16","guid":{"rendered":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/como-enviar-uma-sugestao-de-melhoria-para-studio\/"},"modified":"2025-01-17T19:00:46","modified_gmt":"2025-01-17T22:00:46","slug":"como-enviar-uma-sugestao-de-melhoria-para-iclips","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/como-enviar-uma-sugestao-de-melhoria-para-iclips\/","title":{"rendered":"Como enviar uma sugest\u00e3o de melhoria para iClips?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Posso enviar quantas sugest\u00f5es quiser?<br \/>\n<\/strong>O objetivo do iClips \u00e9 se tornar cada vez mais din\u00e2mico para nossos clientes. Enquanto especialistas, h\u00e1 mais de 20 anos no mercado n\u00f3s adquirimos expertise acompanhando nossas ag\u00eancias parceiras e desenvolvemos nossos processos que atendem mais de 1000 clientes.<\/p>\n<p>Por isso, voc\u00ea pode enviar quantas sugest\u00f5es quiser, e ela ser\u00e1 analisada pelo nosso time de especialistas, considerando nosso modelo de neg\u00f3cios e nosso objetivo enquanto software, e caso seja considerada vi\u00e1vel, ser\u00e1 encaminhada ao nosso time de engenharia para uma nova an\u00e1lise.<\/p>\n<p><strong>Minha sugest\u00e3o vai ser atendida?<\/strong><br \/>\nComo explicado acima, quando recebemos uma sugest\u00e3o, ela entra em uma fila de avalia\u00e7\u00e3o e pode, ou n\u00e3o, ser aprovada.<\/p>\n<div><strong>Como diferenciar um bug de uma sugest\u00e3o?<\/strong><\/div>\n<ul>\n<li>Um bug \u00e9 quando o iClips foi projetado para trabalhar de um jeito e n\u00e3o est\u00e1 agindo daquela forma.<\/li>\n<\/ul>\n<div>Exemplo: Um bot\u00e3o de salvar n\u00e3o est\u00e1 funcionando, quando o usu\u00e1rio clica nesse bot\u00e3o nenhuma a\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada.<\/div>\n<ul>\n<li>Uma sugest\u00e3o \u00e9 quando voc\u00ea acredita que alguma funcionalidade de iClips poderia operar de outras formas al\u00e9m das que j\u00e1 existem hoje.<\/li>\n<\/ul>\n<div>Exemplos: Um bot\u00e3o de salvar que hoje \u00e9 azul poderia ser rosa para melhorar a sua visibilidade na tela. Ou poderiam existir dois bot\u00f5es: um para salvar as edi\u00e7\u00f5es e outro para publicar as edi\u00e7\u00f5es. Ou seja, uma funcionalidade que hoje serve a um prop\u00f3sito poderia servir tamb\u00e9m a outro.<\/div>\n<div><strong>Como organizamos as sugest\u00f5es que recebemos?<br \/>\n<\/strong>Todas as sugest\u00f5es enviadas s\u00e3o repassadas ao nosso time de produto, que avalia diversos crit\u00e9rios, entre eles:<\/div>\n<ul>\n<li>Atender \u00e0s necessidades da maioria dos nossos clientes;<\/li>\n<li>Impactar positivamente nossa base de clientes;<\/li>\n<li>Estar alinhada com o que esperamos do produto iClips;<\/li>\n<li>Estar alinhada com o nosso roadmap e nossas prioridades atuais;<\/li>\n<li>Ser vi\u00e1vel;<\/li>\n<li>Quanto recurso, financeiro e de equipe, ser\u00e1 necess\u00e1rio e se temos esse recurso dispon\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n<div><strong>Em quanto tempo receberei um retorno sobre a minha sugest\u00e3o?<br \/>\n<\/strong>O volume de sugest\u00f5es que recebemos impossibilita que a gente implemente cada uma individualmente e com a rapidez que gostar\u00edamos. Al\u00e9m disso, nem sempre poderemos compartilhar que uma sugest\u00e3o foi aceita no momento em que ela come\u00e7a a ser desenvolvida por quest\u00f5es t\u00e9cnicas e de regra de neg\u00f3cio.<\/div>\n<div>Mesmo n\u00e3o podendo prometer que vamos implementar a sua sugest\u00e3o ou fornecer um prazo para que ela seja implementada, pode ter certeza que ela chegar\u00e1 at\u00e9 a nossa equipe respons\u00e1vel, que vai lev\u00e1-la em considera\u00e7\u00e3o para decidir os pr\u00f3ximos passos do nosso produto.<\/div>\n<div><strong>Como vou saber se a feature que pedi foi desenvolvida?<br \/>\n<\/strong>Pode ser que a gente n\u00e3o consiga desenvolver sua sugest\u00e3o imediatamente, mas ela n\u00e3o ser\u00e1 ignorada. Nossa estrat\u00e9gia de produto \u00e9 baseada nos desejos e necessidades de nossos clientes, por isso toda sugest\u00e3o recebida \u00e9 analisada e discutida pelo nosso time.<\/div>\n<div>Nossa p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/iclips.com.br\/help\/category\/product-updates\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Updates dos Produtos<\/a>\u00a0\u00e9 atualizada constantemente com as nossas novidades. Voc\u00ea pode ficar de olho l\u00e1 ou ainda se inscrever para receber as notifica\u00e7\u00f5es.<\/div>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda a din\u00e2mica de acompanhamento das sugest\u00f5es enviadas para o nosso time.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-7028","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-others"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Suporte iClips","author_link":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/author\/suporte-iclips\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Entenda a din\u00e2mica de acompanhamento das sugest\u00f5es enviadas para o nosso time.","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7028","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7028"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7028\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10437,"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7028\/revisions\/10437"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7028"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7028"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclips.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7028"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}