Redator Iclips

11 erros mais comuns no atendimento em agências

Você acabou de abrir a sua agência e está bastante empolgado com o novo empreendimento. Já consegue vê-la repleta de clientes, os telefones tocando sem parar e o negócio crescendo como um foguete. Como em qualquer empresa, os problemas acontecerão e um dos mais comuns é o atendimento. Prepare-se para descobrir como a sua agência

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Como montar um processo de vendas para sua agência?

Como é o processo de vendas da sua agência? Ele é estruturado? Seus vendedores entendem como ele funciona e qual sua importância para melhorar a produtividade em vendas e conseguir mais clientes? Imagino que sua equipe de marketing seja especialista em gerar leads e oportunidades para sua agência, mas a conversão desses leads em vendas

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Três grandes desafios das agências e como a gestão financeira ajuda a contorná-los

Grandes revoluções comunicacionais aconteceram ao longo da história da nossa sociedade, como a escrita, a prensa de Gutenberg e, claro, a internet. O digital mudou completamente a forma como as empresas se comunicam com seus clientes. O que tornou ainda mais complexo o trabalho das agências, tanto no que se refere à aquisição de clientes

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