Para se destacar em um cenário tão competitivo, o primeiro passo para o sucesso é medir e avaliar o nível de satisfação dos clientes em uma agência. Não é uma tarefa tão simples, mas existem inúmeras alternativas para entender o que os seus clientes estão achando do seu trabalho.
Aprenda a medir o nível de satisfação dos clientes em uma agência Read More »
O sucesso de um empreendimento depende diretamente da satisfação do seu público consumidor. A implementação de uma gestão estratégica de clientes é importante para atingir esse objetivo, pois estabelece processos que permitem o entendimento das necessidades dos consumidores e a resolução de problemas que possam afastá-los da agência.
Confira 6 passos para fazer uma gestão estratégica de clientes Read More »
Saber como usar a tecnologia no atendimento ao cliente é muito importante para deixá-los satisfeitos com o seu serviço. Saiba mais neste artigo!
Saiba qual a importância da tecnologia no atendimento ao cliente Read More »
O Studio é uma solução destinada à gestão completa de agências. Muitas utilizam diversos softwares e ferramentas para gerir o negócio e levá-lo ao sucesso. Mas, fazer tudo em um só programa é o ideal, certo? É por isso que o Studio foi criado.
Confira como o iClips otimiza a gestão para agências Read More »
Qual a importância da gestão de projetos para uma empresa? Digamos que, sem ela, é praticamente impossível alcançar todo o potencial do seu negócio. Envolvendo diversos benefícios e desafios, essa atividade define a competitividade da empresa e pode ser aprimorada com o uso de certas práticas e ferramentas.
Saiba agora qual a importância da gestão de projetos para uma empresa Read More »
Ao definir o preço de um produto ou serviço, diversos fatores devem ser levados em consideração, sendo os principais o valor que eles passam e também o quanto o cliente está determinado a investir na sua solução. Para que equívocos não ocorram durante esse processo, produzimos este artigo sobre os principais tipos de erro de precificação em agências.
Conheça os 3 tipos de erro de precificação e como evitá-los na sua agência Read More »
Um sistema de gestão empresarial é uma solução que começou a ser usada em administração pura e hoje pode ser especializada em diversos setores e formatos. Veja o que é, quais são as vantagens e como fazer a melhor escolha dentro de um contexto de projetos e gestão para agências.
Saiba o que é um sistema de gestão empresarial e como contratar um Read More »
Diversas práticas e razões levam uma empresa a perder dinheiro. É importante saber identificar quais processos estão trazendo prejuízo e elaborar estratégias para reverter essa situação. Leia o nosso artigo e entenda como a agência pode garantir melhores resultados e mais lucratividade!
Confira as 6 razões que fazem a sua agência perder dinheiro Read More »
A estrutura de agências de publicidade precisa ser descomplicada, ainda que seja algo complexo. Uma boa gestão e uma organização de ponta garantem o funcionamento adequado e a qualidade nas entregas e cumprimento de prazos, receita para clientes satisfeitos.
Estrutura de agências: saiba como funciona na prática Read More »
A necessidade de saber fazer uma gestão remota de qualidade tornou-se ainda mais intensa com a pandemia do novo coronavírus. Agências de comunicação precisam buscar as soluções e ferramentas tecnológicas adequadas ao seu negócio para obter, de fato, bons resultados.
Saiba como fazer a gestão remota dos funcionários da sua agência Read More »
