Operação e Criatividade

O analista de atendimento é aquele profissional que gerencia o relacionamento com o cliente e traduz suas demandas para a equipe interna da agência. Para isso, ele precisa ser organizado, bom comunicador, saber lidar com pressões e ter uma visão sistematizada do processo do negócio.

Mais eficiência e produtividade são essenciais para você se manter competitivo no mercado. Veja 9 hábitos de pessoal altamente produtivas!

Utilizar uma comunicação de acordo com o cliente é fundamental para uma apresentação. Confira 7 cuidados aos apresentar um relatório de marketing para clientes!

Brainstorming é uma técnica para estimular o surgimento de soluções criativas. A Tempestade de Ideias, em português, é feita em uma reunião e permite o compartilhamento de ideias, soluções e insights valiosos para a empresa.

Briefing é o documento que registra os dados necessários para a criação de um projeto. Esse documento destaca informações como objetivo, orçamento, prazo e público e é amplamente usado na Publicidade, Administração e Design.

Utilizar as ferramentas adequadas é fundamental para fazer um pedido de inserção correto e eficiente, capaz de contribuir para a conquista dos principais objetivos das campanhas publicitárias dos seus clientes.

Dúvidas em como estruturar o atendimento publicitário da agência? Confira o nosso post e saiba mais sobre o tema!

Como ser um bom atendimento e lidar melhor com todos os tipos de clientes? Neste post, elaboramos algumas dicas para você!

O BV, ou bônus de veiculação, é um tipo de benefício cobrado por agências de comunicação sobre 20% dos investimentos em mídia da campanha publicitária.

Mensurar os valores investidos em cada veículo, além de agregar organização ao seu fluxo comercial, traz informações imprescindíveis para negociações de campanhas futuras.