Operação e Criatividade

O analista de atendimento é aquele profissional que gerencia o relacionamento com o cliente e traduz suas demandas para a equipe interna da agência. Para isso, ele precisa ser organizado, bom comunicador, saber lidar com pressões e ter uma visão sistematizada do processo do negócio.

Mais eficiência e produtividade são essenciais para você se manter competitivo no mercado. Veja 9 hábitos de pessoal altamente produtivas!

Utilizar uma comunicação de acordo com o cliente é fundamental para uma apresentação. Confira 7 cuidados aos apresentar um relatório de marketing para clientes!

Brainstorming é uma técnica para estimular o surgimento de soluções criativas. A Tempestade de Ideias, em português, é feita em uma reunião e permite o compartilhamento de ideias, soluções e insights valiosos para a empresa.

Briefing é o documento que registra os dados necessários para a criação de um projeto. Esse documento destaca informações como objetivo, orçamento, prazo e público e é amplamente usado na Publicidade, Administração e Design.

Dúvidas em como estruturar o atendimento publicitário da agência? Confira o nosso post e saiba mais sobre o tema!

Como ser um bom atendimento e lidar melhor com todos os tipos de clientes? Neste post, elaboramos algumas dicas para você!

Mensurar os valores investidos em cada veículo, além de agregar organização ao seu fluxo comercial, traz informações imprescindíveis para negociações de campanhas futuras.

Você acabou de abrir a sua agência e está bastante empolgado com o novo empreendimento. Já consegue vê-la repleta de clientes, os telefones tocando sem parar e o negócio crescendo como um foguete. Como em qualquer empresa, os problemas acontecerão e um dos mais comuns é o atendimento. Prepare-se para descobrir como a sua agência

Com a Black Friday chegando, é provável que sua agência já esteja recebendo várias demandas. Você está preparado? Pois nós estamos preparados para te ajudar com 6 ações para colocar em prática desde já!