Operação e Criatividade

11 erros mais comuns no atendimento em agências

Você acabou de abrir a sua agência e está bastante empolgado com o novo empreendimento. Já consegue vê-la repleta de clientes, os telefones tocando sem parar e o negócio crescendo como um foguete. Como em qualquer empresa, os problemas acontecerão e um dos mais comuns é o atendimento. Prepare-se para descobrir como a sua agência

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Atendimento publicitário: o que é e como fazer de forma eficiente?

Um dos grandes pilares da Publicidade está na forma como uma agência se relaciona com o seu cliente. Uma agência publicitária passa a ser reconhecida pelos seus clientes devido à dedicação e à qualidade dos serviços que presta. Mas a base para a construção de uma presença positiva dessa agência no mercado começa pelas mãos

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