Atualmente, ter ou trabalhar em uma agência de publicidade é saber que muita coisa já mudou com o passar dos anos. Os jobs feitos hoje em dia são extremamente pensados e produzidos com o maior cuidado, pois o cliente anda mais exigente do que nunca, principalmente, quando envolve o dinheiro que ele investe em mídia.
Por isso, agregar valor para o trabalho da agência é fundamental para que ela se destaque, fidelize os clientes que já tem e, ao mesmo tempo, consiga crescer de forma saudável, mesmo em tempos de crise e com menores investimentos em propaganda. Sabe-se, ainda, que inovar e acompanhar tendências é essencial para continuar firme e forte entre os concorrentes.
Antes de conhecer nossas dicas, que tal descobrir como conquistar mais clientes para sua agência?
Como mostrar mais resultados para os clientes de agências de publicidade?
Se você vive nessa realidade, este post foi preparado para ajudá-lo a crescer com foco na prática de mostrar mais resultado para o cliente. Confira!
Adote novas tecnologias para agregar valor ao seu trabalho
Não há mais como negar ou tentar fugir das novas tecnologias, não é mesmo? E se você atua na área de publicidade, usar ferramentas se faz ainda mais necessário para a sua sobrevivência. Na verdade, é benéfico que você faça isso, pois é visível o quanto as novas tecnologias são capazes de potencializar qualquer tipo de trabalho.
E, com o seu cliente, isso não pode ser diferente, muito pelo contrário! Se você quer mostrar o quanto a sua agência é capaz de trazer os melhores resultados, é imprescindível usar o que existe de melhor para atingir o objetivo de uma campanha, por exemplo. Não somente isso, mas a organização e gestão de todos os processos também conta bastante, viu?
Nesse quesito, vale conferir softwares de gestão de agências, que ainda podem ajudar você no acompanhamento da entrega e da produtividade de todos que estão envolvidos com o trabalho de um cliente ativo da empresa. Imagine que você causará um ótimo impacto ao ser transparente e transformando a execução de projetos de um jeito mais fácil.
Coloque a agência de publicidade em primeiro lugar
Mas o que, de fato, isso significa? Investir em uma equipe altamente qualificada e na busca constante por profissionais que possam ajudar em trabalhos pontuais deve fazer parte da sua lista de prioridades. O que é mais importante que você entenda aqui é o quanto a base da sua agência deve ser sólida e bem-estruturada.
São os colaboradores, principalmente, quem vão sustentar os jobs que serão produzidos. Ou seja, cuidar de quem trabalha internamente se faz mais do que importante para que você entregue os melhores resultados para os clientes. Pense que essas pessoas são talentos com mentes criativas e capazes de trazer as melhores soluções para a empresa.
Outra dica é montar um plano de carreiras. Sim! Porque essa prática é uma das que mais estimulam os profissionais a darem o melhor de si e a se envolverem por completo na rotina de uma empresa. Vale reforçar, ainda, o quanto um colaborador trabalha com mais qualidade quando sabe que colherá bons frutos no futuro.
O resultado disso você vê na entrega do trabalho para o cliente, que, automaticamente, ficará plenamente satisfeito com o serviço. Ademais, você terá muito mais chances de ser indicado por ele para outros potenciais clientes.
Não se esqueça de participar de premiações e concursos. Levar ao conhecimento do público os trabalhos que mais se destacaram na agência é um dos principais passos para que você se popularize, ganhe mais atenção e ainda atraia novos clientes. Sem contar nas possibilidades de ser premiado e se destacar entre os concorrentes.
Os colaboradores também se sentirão mais estimulados no desenvolvimento de trabalhos mais bem-elaborados e feitos sob medida com o cuidado necessário!
É ou não é vantajoso colocar a agência em primeiro lugar?
Expanda os seus serviços
Nada melhor para uma agência de publicidade do que mostrar o quanto ela está conectada às novidades de mercado, tendências e inovações, não é mesmo? Isso causa uma ótima impressão nos clientes e oferece ainda mais confiança no seu trabalho, viu? Lembre-se de que, quando você já está fortalecido no que mais sabe fazer, é a hora de se arriscar e expandir a área de atuação.
Além disso, é mais uma prova de que a agência tem total conhecimento das suas habilidades e de que sabe também que precisa trazer novas soluções para os clientes. A palavra de ordem é: reinventar-se sempre! Portanto, ficar bem atento a tudo o que vem acontecendo no mercado é uma das maiores dicas para que você consiga esse resultado.
Colocando essa ação em prática, imagine que, se você já executa tarefas como a criação de campanhas, venda de mídia e produção de filmes publicitários, que tal ir além e também oferecer um trabalho de captura de dados e pesquisas de aproveitamento de conteúdo? Ou, melhor, inserir também o serviço de marketing digital na agência?
O consumidor logo notará o quanto a sua empresa está à frente da concorrência, procurando expandir os negócios sempre tendo em mente o que pode ser feito de melhor para a carteira de clientes. Essas práticas ainda ajudam você em um dos seus maiores objetivos: mostrar aos seus parceiros que eles investiram na agência e estão tendo sucesso com isso.
Pensando mais adiante, o cliente também terá como mensurar os fluxos de receita, onde ele chegou com o job feito pela agência e o quanto a criatividade e o conhecimento de negócio dos profissionais ali envolvidos foi fundamental para o resultado positivo que foi obtido. Ou seja, mais um ponto positivo para você e sua equipe!
Você conseguiu notar o quanto mostrar resultado para o cliente é importante? A agência de publicidade não só pode, como deve ter isso como prioridade máxima. O que vale é entender que agregar valor a todos os trabalhos feitos pela empresa é que vai impulsionar a satisfação e o contentamento do consumidor em ter escolhido você como parceiro.
