O setor de marketing e de publicidade está em constante evolução, obrigando as agências a se manterem atualizadas e ágeis para sobreviver diante da concorrência. Para tanto, é necessário montar uma equipe de sucesso, que seja capaz de corresponder não só às competências profissionais exigidas, mas também à cultura da empresa.
A construção de um time de profissionais com o perfil inadequado pode sair caro para a agência de comunicação, pois isso resulta em uma alta rotatividade, além de causar instabilidade na produtividade e no ambiente de trabalho.
O primeiro passo deve ser organizar as funções dentro do negócio. Independentemente do tamanho da companhia, é possível estruturá-la de modo a facilitar a sua gestão. Quer montar uma equipe imbatível? Acompanhe, neste post, como reduzir as chances de erros na contratação dos profissionais do negócio e alavancar os seus resultados!
5 dicas para montar uma equipe de sucesso na agência!
1. Determine as funções essenciais que devem ser preenchidas
Uma equipe com bom potencial deve ser formada por diversos especialistas. Embora um profissional possa ocupar mais de uma função, é fundamental que ele lide apenas com as atividades que estão dentro da sua área de conhecimento.
Com base nisso, comece a determinar quais são as funções indispensáveis para o funcionamento da agência. Entre os postos principais, estão: analista de marketing, assistente de marketing, redator e designer.
As funções dependem, é claro, do nicho de atuação da empresa. Se você vai trabalhar com marketing digital, vai precisar de um analista de marketing digital, por exemplo, e assim por diante.
Veja a lista completa de profissionais imprescindíveis para uma agência:
Gestão
- CMO (diretor de marketing);
- gerente de marketing;
Operação
- coordenador de marketing;
- analista de marketing;
- assistente de marketing;
- redator;
- designer;
- analista de mídia social;
- analista de atendimento;
- analista de planejamento;
- analista de SEO:
- analista de mídia;
- analista de marca;
- cientista de dados;
- analista de qualidade.
Tendo essa lista em mãos, o gestor da agência saberá exatamente quais profissionais, com quais qualificações, deve buscar no mercado.
2. Tenha um objetivo comum para montar uma equipe de sucesso
Ter uma visão comum para todos os colaboradores é parte importante na promoção do desenvolvimento da equipe e, consequentemente, do sucesso organizacional. Para isso, recomenda-se dedicar parte do seu tempo a fim de garantir que o time entenda o momento atual da empresa e a qual lugar deseja chegar.
Procure conversar individualmente com os membros da equipe para certificar-se de que todos têm a mesma visão. Caso note algumas divergências, será necessário implantar mudanças na sua abordagem para que todos obtenham um entendimento similar.
Nesse processo, é preciso criar metas e objetivos comuns e transmiti-los de maneira clara. Dessa forma, poderão ser facilmente compreendidos e apoiados por todo o time.
Além disso, deixe evidente como os esforços de cada integrante do time são importantes para atingir os objetivos estabelecidos. Ao saber qual é o papel que desempenha no alcance das metas organizacionais, a equipe tende a cometer menos ruídos e sentir-se estimulada a obter bons resultados.
3. Promova o alinhamento dos colaboradores com a cultura da agência
Sabemos que as habilidades técnicas são requisitos de suma importância para selecionar os candidatos aos cargos da empresa, assim como a experiência no mercado. Porém, outra questão extremamente relevante é o alinhamento dos colaboradores com a cultura da agência.
Muitas vezes, profissionais altamente capacitados acabam deixando o emprego porque não conseguem se adaptar à cultura do local. Portanto, para não perder talentos, preze pela compatibilidade da personalidade do funcionário em relação à cultura organizacional. Tenha em mente que, como em qualquer relação, a de trabalho também se torna mais fácil quando há equivalência de pensamentos e de comportamentos.
No entanto, você não tem que contratar somente profissionais com o mesmo perfil e modo de pensar. Afinal, a diversidade é cada vez mais valorizada no mercado, principalmente em uma agência de comunicação — que necessita de pensamentos e de visões diferenciadas para criar produtos e serviços inovadores.
A ideia é promover a integração da equipe com a cultura da empresa, o que pode ser feito por meio de eventos e de práticas diárias que reforcem as políticas defendidas pela organização.
4. Entenda o seu fluxo de trabalho para montar uma equipe de sucesso
Em quantos projetos a agência costuma trabalhar? Em qual período a demanda dos clientes aumenta? Saber as respostas a essas questões é essencial para verificar se a empresa está operando com a quantia ideal de profissionais para dar conta de realizar entregas de qualidade e dentro do prazo.
Conhecendo o seu fluxo de trabalho, você pode construir uma equipe mais enxuta ou contratar novos colaboradores para evitar que os atuais fiquem sobrecarregados com o excesso de atividades acumuladas. Em períodos em que a demanda é maior, você pode contratar profissionais temporários, por exemplo.
Sem falar que acompanhar fluxo de trabalho também ajuda a analisar a produtividade da equipe. Pode ser que o número de funcionários esteja de acordo com a demanda, e mesmo assim estejam acontecendo atrasos nas entregas. Isso pode indicar gargalos no processo, sendo necessário adotar medidas que otimizem os processos do time.
5. Estruture sua agência independentemente do tamanho
Estruturar uma empresa é crucial para direcionar a equipe de trabalho nas suas atividades e decisões do dia a dia. Basicamente, essa etapa consiste na divisão e na hierarquização dos cargos, que pode ser expressa a partir de um organograma ou demais representações gráficas.
Essa medida garante uma distribuição mais inteligente de funções. Assim, os profissionais ocupam cargos compatíveis com as suas competências e a sua produtividade. Além disso, as metas e os indicadores tornam-se mais bem definidos, fáceis de acompanhar e de alcançar.
Saber como montar uma equipe de sucesso é um grande diferencial competitivo. Afinal, com um time coeso e bem preparado, a agência terá capacidade para atender às demandas do cliente com a qualidade exigida, além de prestar um atendimento de excelência. A combinação desses fatores coloca a sua marca muito à frente da concorrência.
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