11 erros mais comuns no atendimento em agências

Você acabou de abrir a sua agência e está bastante empolgado com o novo empreendimento. Já consegue vê-la repleta de clientes, os telefones tocando sem parar e o negócio crescendo como um foguete. Como em qualquer empresa, os problemas acontecerão e um dos mais comuns é o atendimento. Prepare-se para descobrir como a sua agência […]

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Como garantir a retenção de clientes na agência? Descubra agora com estas 16 táticas!

Para aumentar a retenção de clientes em agências digitais é fundamental investir em relacionamento. Isso significa que não basta atuar apenas como um bom prestador de serviço, é preciso ser um parceiro dedicado e comprometido com o sucesso das empresas.

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A transformação digital é uma tendência cada vez mais urgente para agências: entenda!

A Transformação Digital é um fenômeno sem volta. As relações pessoais e comerciais da sociedade, como um todo, já foram e continuam a ser mudadas de forma radical por conta dela. Isso afeta profundamente a maneira como produtos e serviços são divulgados e vendidos, abrindo novas oportunidades e gerando novos desafios a superar. E as

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Os benefícios de terceirizar alguns serviços da sua agência

Muitos empreendedores, em algum momento de sua jornada, já se perguntaram se valeria a pena terceirizar parte de sua produção interna, seja de serviços ou fabricação de produtos. Incrivelmente, até grandes nomes no mercado, como a gigante Apple, terceirizam diferentes partes da produção de seus gadgets, incluindo serviços pós venda. Mas por que a terceirização

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