Aqui, você vai saber mais sobre:
Qual a importância do briefing e do perfil do cliente na execução das peças?
A elaboração do briefing já faz parte da rotina de uma agência de publicidade. É através dele que o escopo do trabalho é desenvolvido e planejado pela equipe de atendimento. Já as informações sobre o perfil do cliente são um complemento do briefing. Ele ajudará todos os colaboradores envolvidos na produção das peças a entender melhor a necessidade do cliente.
Como a equipe pautada receberá essas informações?
Tão importante quanto fazer um bom briefing e elaborar um perfil adequado do cliente, é fazer chegar essas informações ao time responsável de forma flúida e completa. Para isso, o iClips conta com campos específicos e de fácil visualização que serão acessados pelo colaboradore pautado quando ele entrar no detalhe da peça através do dashboard de “criação.”minhas atividades”.
Ali, ele terá acesso ao briefing da peça, do projeto e ao perfil do cliente, ficando com todas as informações reunidas no mesmo lugar.
Benefícios para toda agência
Além de promover a integração entre os setores de atendimento e criação. Os itens de perfil do cliente e briefing ajudarão a redução de refação, pois com essas informações sendo preenchidas de forma correta e chegando ao time produtivo de forma fácil, a possibilidade do cliente solicitar alguma correção do trabalho será reduzida.
Ainda precisa de ajuda? É só nos chamar no [email protected] ou no chat da plataforma e vamos te ajudar!