O primeiro passo é checar em configurações > colaboradores se você tem a permissão de alteração avançada liberada em seu cadastro. Ela é fundamental para realizar alterações em propostas já aprovadas.
Verifique também se essa OS não possui nenhum lançamento financeiro que já saiu do pré lançamento. Você pode ver isso em contratos > OS ou em financeiro > lançamentos. Se tiver algum lançamento, ele vai precisar ser excluído.
Feito isso, vá até contratos > orçamentos, edite que você desejar, faça as alterações necessárias e salve.
Depois vá até contratos > propostas, edite a proposta desejada e salve-a novamente.
IMPORTANTE! Não mude o status da proposta nem desmarque o checkbox do orçamento, pois isso altera o número da OS.
Prontinho, sua OS terá novas informações mas manterá o mesmo número.
Ainda precisa de ajuda? É só nos chamar no [email protected] ou no chat da plataforma e vamos te ajudar!