Sua agência registra tarefas, projetos, horas trabalhadas, receitas e custos. Mas o que acontece depois que essas informações entram no sistema? Ter dados disponíveis é importante. O verdadeiro valor aparece quando eles ajudam o gestor a entender o que está acontecendo na operação e a decidir o que fazer a partir disso. Em uma rotina […]
O papel do gestor na agência: como transformar dados em decisões melhores Read More »
Trocar o sistema de gestão de uma agência costuma vir acompanhado de uma dúvida bem prática: o que acontece com tudo o que já está registrado na ferramenta atual? Financeiro, clientes, projetos, históricos e informações da operação foram construídos ao longo do tempo. Por isso, mesmo quando o sistema já não acompanha as necessidades da
A relação entre IA e equipe humana em agências virou pauta obrigatória nas reuniões de gestão: o que a IA faz melhor, e o que ainda depende de gente? A resposta não é filosófica. É operacional. E para agências de marketing, ela impacta diretamente a margem, a qualidade das entregas e a satisfação do cliente.
IA vs. equipe humana: onde automatizar e onde manter o toque humano em agências Read More »
Sua agência está sempre ocupada, mas o lucro não aparece no final do mês. O time reclama de sobrecarga, os projetos atrasam, e quando você contrata mais gente, a sensação de caos não passa. Esses são sintomas clássicos de um problema que poucos gestores param para diagnosticar com dados: a agência não sabe qual é
Como medir a capacidade produtiva da agência e reavaliar o dimensionamento da equipe Read More »
Se você perguntar para qualquer gestor de agência qual é o principal objetivo do time comercial, a resposta provavelmente será a mesma: conquistar novos clientes. A aquisição costuma dominar as reuniões, os indicadores e as metas. Afinal, novos contratos representam crescimento imediato de receita. Mas existe uma métrica que recebe muito menos atenção do que
Estratégias práticas para aumentar o LTV da sua agência através da retenção de clientes Read More »
