A relação entre IA e equipe humana em agências virou pauta obrigatória nas reuniões de gestão: o que a IA faz melhor, e o que ainda depende de gente? A resposta não é filosófica. É operacional. E para agências de marketing, ela impacta diretamente a margem, a qualidade das entregas e a satisfação do cliente. […]
IA vs. equipe humana: onde automatizar e onde manter o toque humano em agências Read More »
Sua agência está sempre ocupada, mas o lucro não aparece no final do mês. O time reclama de sobrecarga, os projetos atrasam, e quando você contrata mais gente, a sensação de caos não passa. Esses são sintomas clássicos de um problema que poucos gestores param para diagnosticar com dados: a agência não sabe qual é
Como medir a capacidade produtiva da agência e reavaliar o dimensionamento da equipe Read More »
Se você perguntar para qualquer gestor de agência qual é o principal objetivo do time comercial, a resposta provavelmente será a mesma: conquistar novos clientes. A aquisição costuma dominar as reuniões, os indicadores e as metas. Afinal, novos contratos representam crescimento imediato de receita. Mas existe uma métrica que recebe muito menos atenção do que
Estratégias práticas para aumentar o LTV da sua agência através da retenção de clientes Read More »
