Não importa o seu segmento de atuação: priorizar a satisfação dos clientes do seu negócio é fundamental. Mas isso nem sempre é possível, certo? O primeiro passo, portanto, é entender quanto custa um cliente insatisfeito e, é claro, como identificar o foco dessa insatisfação para revertê-la rapidamente.
Sabe quanto custa um cliente insatisfeito na sua agência? Descubra agora Read More »
Você sabe como lidar com clientes inadimplentes? Levando em conta que a inadimplência pode atingir todos os tipos de empresas, é importante que você se mantenha alerta e siga as orientações certas para fazer seus clientes pagarem em dia. Neste post, damos algumas dicas.
Confira 10 dicas de como lidar com clientes inadimplentes Read More »
Para se destacar em um cenário tão competitivo, o primeiro passo para o sucesso é medir e avaliar o nível de satisfação dos clientes em uma agência. Não é uma tarefa tão simples, mas existem inúmeras alternativas para entender o que os seus clientes estão achando do seu trabalho.
Aprenda a medir o nível de satisfação dos clientes em uma agência Read More »
O sucesso de um empreendimento depende diretamente da satisfação do seu público consumidor. A implementação de uma gestão estratégica de clientes é importante para atingir esse objetivo, pois estabelece processos que permitem o entendimento das necessidades dos consumidores e a resolução de problemas que possam afastá-los da agência.
Confira 6 passos para fazer uma gestão estratégica de clientes Read More »
A LABRA é uma agência de Marketing Digital que procurou o Studio para fazer a integração das suas ferramentas de gestão de marketing, solução necessária para seu bom desempenho e sucesso.
Como iClips ajudou a LABRA a integrar ferramentas e ações de marketing Read More »
A publicidade tradicional é um grande nicho da área de comunicação e marketing que ainda traz resultados para os clientes de agências. Com um formato mais agressivo, intrusivo e unilateral para falar com o público, esse setor vem se adaptando para atender às novas regras do mercado.
Confira como fazer a gestão das campanhas de publicidade tradicional Read More »
O controle das finanças da agência de comunicação é fundamental para mantê-las em ordem. Com a elaboração do relatório financeiro mensal, é possível monitorar as movimentações de entrada e saída do negócio, o que facilita o processo de tomada de decisões. Veja neste post como construir esse documento tão importante para a sua empresa!
Saiba como fazer o relatório financeiro mensal da sua agência Read More »
Você sabe qual é a real diferença entre preço e valor? Eles podem parecer iguais, mas têm diferenças que devem ser levadas em consideração na sua estratégia de negócios. Continue a leitura deste artigo para saber mais a respeito!
Afinal, qual é a diferença entre preço e valor? Aprenda agora! Read More »
Fechar contrato de longo prazo é fundamental para agências, pois fortalece a relação entre elas e seus clientes, acarretando benefícios como escalabilidade e geração de receita. Saiba tudo a respeito do assunto ao realizar a leitura deste artigo!
Saiba como fechar contrato de longo prazo e por que ele é tão importante Read More »
A Agência Incandescente firmou parceria com o Studio, a princípio, para melhorar o fluxo de trabalho dos seus membros. Porém, no fim das contas, foi realizada uma otimização em muitos processos da gestão. Confira aqui a história completa!
Saiba como o iClips ajudou a otimizar os indicadores da Agência Incandescente Read More »
