O SLA é um acordo que descreve e formaliza os deveres e direitos do cliente e da empresa. Com ele, é possível desenvolver projetos mais alinhados às expectativas do consumidor. Quer evitar problemas com os seus clientes? Conheça os dois principais tipos de SLA e descubra como eles podem ser aplicados na sua agência de comunicação!
Conheça os principais tipos de SLA e como aplicá-los Read More »
O processo de recepção de novos colaboradores é muito importante para que contribuam com os bons resultados da empresa. Assim, entender melhor o que é o onboarding numa agência de marketing digital é fundamental para engajar o time. Continue lendo e entenda como esse processo funciona e como implantá-lo!
Saiba o que é o onboarding numa agência de Marketing Digital Read More »
Saber como contornar uma objeção de vendas é fundamental para que uma empresa feche mais negócios e aumente a sua lucratividade. Antecipar as objeções é uma forma de se preparar para contorná-las. Conheça as principais técnicas que ajudam a driblar esses desafios, gerando mais fechamentos!
Conheça 5 técnicas de como contornar uma objeção de vendas Read More »
O cálculo de turnover é um indicador que aponta quanto custa para o negócio a saída de um funcionário, sendo uma informação relevante para a competitividade no mercado de trabalho. Assim, esses indicadores de RH trazem informações importantes para a gestão de uma empresa. Quando a troca de colaboradores é uma necessidade constante dentro da
Cálculo de turnover: saiba quanto custa a saída de um funcionário Read More »
A estrutura de agências de publicidade precisa ser descomplicada, ainda que seja algo complexo. Uma boa gestão e uma organização de ponta garantem o funcionamento adequado e a qualidade nas entregas e cumprimento de prazos, receita para clientes satisfeitos.
Estrutura de agências: saiba como funciona na prática Read More »
A necessidade de saber fazer uma gestão remota de qualidade tornou-se ainda mais intensa com a pandemia do novo coronavírus. Agências de comunicação precisam buscar as soluções e ferramentas tecnológicas adequadas ao seu negócio para obter, de fato, bons resultados.
Saiba como fazer a gestão remota dos funcionários da sua agência Read More »
As promoções rápidas são uma forma de motivar os colaboradores e manter o engajamento com a empresa. O plano de carreira é fundamental para que eles não procurem outras oportunidades e permaneçam produtivos no trabalho. Veja como criar essa cultura de forma eficiente!
Veja agora como fazer promoções rápidas na sua agência Read More »
Ser proativo é agir rapidamente, prever problemas e buscar soluções ágeis para esses desafios. Essa é uma característica fundamental para quem trabalha em equipe, pois contribui para melhorar o fluxo de trabalho. Veja algumas dicas de como se portar dessa maneira!
5 dicas de como ser proativo trabalhando em agência Read More »
O percentual por indicação de clientes é a taxa indica quantas vendas vêm de estratégias de marketing de indicação. Esse é o principal indicador usado por quem aposta nessas estratégias, então é importante saber mais sobre o assunto.
Aprenda a calcular o percentual por indicação de clientes Read More »
Hoje, mais do que nunca, é fundamental transformar dificuldades em oportunidades. Nesse sentido, diante dos desafios, é importante entender a definição de receita, conhecer os principais tipos e saber qual o papel da gestão financeira na conquista do aumento dessa receita.
Entenda o que é definição de receita dentro de uma agência Read More »
