Captação e Retenção de clientes

Quer saber como os conceitos de Sucesso do Cliente podem ajudar no atendimento da agência? O pessoal da Tracksale conta para você no artigo!

A Movidesk apontou 5 erros no atendimento que você deve evitar sempre! Confira.

Você sabe qual o momento certo de fazer o upsell? E os principais passos para implantar essa estratégia? No post de hoje vamos mostrar 6 informações que mostram como ela pode ajudar a sua agência!

Os clientes têm particularidades que precisam ser muito bem conhecidas pela agência. Neste artigo, explicamos como identificar seus pontos fortes e pontos fracos!

Quer reter mais clientes na sua agência com um atendimento diferenciado e ainda aumentar suas receitas? Saiba como uma área de customer success pode melhorar o relacionamento com seus clientes!

Modernizar o atendimento ao cliente é trazer as tendências que unem o melhor entre tecnologia e relacionamento para dentro da sua agência e, de quebra, surpreender seu público. Confira dicas de como fazer isso com eficiência nesse post!

Uma estratégia de crescimento para sua agência pode ser o que a sua gestão precisa para se diferenciar no mercado. Confira nosso guia com tudo que você precisa saber para ampliar sua empresa com sustentabilidade!

Utilize de diversas frentes para estabelecer as suas estratégias de aquisição de clientes. Confira em nosso post quais são elas!

Na hora de implantar um novo serviço, leve em consideração o onboarding de clientes para que eles conheçam novas ferramentas e ganhem o primeiro valor.

Depois de falarmos sobre como melhorar a experiência do cliente, é hora de entender como você pode saber se suas técnicas estão atingindo bons resultados.