Captação e Retenção de clientes

Quer aumentar a lucratividade de sua agência? Para isso, é fundamental efetuar um forte investimento nos canais de aquisição. Leia este artigo e descubra quais são os meios mais interessantes para aproximar o negócio do público-alvo!

Quer saber como os conceitos de Sucesso do Cliente podem ajudar no atendimento da agência? O pessoal da Tracksale conta para você no artigo!

Negociar com os veículos de comunicação é essencial para assegurar boas condições de divulgação das campanhas publicitárias produzidas pelas agências. Essa é uma das principais missões do analista de mídia, que exerce um importante papel estratégico nesse meio.

A Movidesk apontou 5 erros no atendimento que você deve evitar sempre! Confira.

Você sabe qual o momento certo de fazer o upsell? E os principais passos para implantar essa estratégia? No post de hoje vamos mostrar 6 informações que mostram como ela pode ajudar a sua agência!

Os clientes têm particularidades que precisam ser muito bem conhecidas pela agência. Neste artigo, explicamos como identificar seus pontos fortes e pontos fracos!

Quer reter mais clientes na sua agência com um atendimento diferenciado e ainda aumentar suas receitas? Saiba como uma área de customer success pode melhorar o relacionamento com seus clientes!

Modernizar o atendimento ao cliente é trazer as tendências que unem o melhor entre tecnologia e relacionamento para dentro da sua agência e, de quebra, surpreender seu público. Confira dicas de como fazer isso com eficiência nesse post!

Uma estratégia de crescimento para sua agência pode ser o que a sua gestão precisa para se diferenciar no mercado. Confira nosso guia com tudo que você precisa saber para ampliar sua empresa com sustentabilidade!