Captação e Retenção de clientes

A perda de clientes significa um grande impacto na lucratividade da agência. Ao fazer a predição de Churn, você evita que isso aconteça. Quer saber como? Continue a leitura e descubra como essa ferramenta pode melhorar a satisfação de seus clientes!

Os indicadores de vendas devem estar sob análise para garantir o crescimento sustentável do seu negócio. Conheça os 10 mais importantes para 2020!

As vendas e lucros da empresa estão abaixo do esperado? Estruturar a área comercial da agência é indispensável para otimizar as atividades e conquistar os objetivos traçados. Continue lendo este post e conheça boas práticas para expandir os resultados do setor!

Saber como fechar contratos recorrentes é um desafio para as agências e manter um bom nível de trabalho também depende de ter clientes fidelizados. Além da entrada de recursos financeiros, isso também fortalece o negócio e traz ainda mais oportunidades.

Quer aumentar a lucratividade de sua agência? Para isso, é fundamental efetuar um forte investimento nos canais de aquisição. Leia este artigo e descubra quais são os meios mais interessantes para aproximar o negócio do público-alvo!

Quer saber como os conceitos de Sucesso do Cliente podem ajudar no atendimento da agência? O pessoal da Tracksale conta para você no artigo!

A Movidesk apontou 5 erros no atendimento que você deve evitar sempre! Confira.

Você sabe qual o momento certo de fazer o upsell? E os principais passos para implantar essa estratégia? No post de hoje vamos mostrar 6 informações que mostram como ela pode ajudar a sua agência!

Os clientes têm particularidades que precisam ser muito bem conhecidas pela agência. Neste artigo, explicamos como identificar seus pontos fortes e pontos fracos!

Quer reter mais clientes na sua agência com um atendimento diferenciado e ainda aumentar suas receitas? Saiba como uma área de customer success pode melhorar o relacionamento com seus clientes!