Gestão

O sucesso de um empreendimento depende diretamente da satisfação do seu público consumidor. A implementação de uma gestão estratégica de clientes é importante para atingir esse objetivo, pois estabelece processos que permitem o entendimento das necessidades dos consumidores e a resolução de problemas que possam afastá-los da agência.

O software ERP é um excelente recurso para as agências de comunicação, as quais precisam entregar uma série de bons resultados para os seus clientes. Por meio dele, é possível gerir todos os dados do negócio de maneira otimizada e eficiente.

Ninguém duvida que o cenário de pandemia gerou uma série de mudanças em todo o mundo. No contexto das empresas, não seria diferente. Dados apontam que o mercado de ERP tem apresentado um crescimento contínuo em todo mundo.

O apontamento de horas é a melhor forma de descobrir onde estão os esforços da sua equipe. Saiba mais nesse texto escrito pela Aline Fernandes, redatora do blog da PontoTel.

Quem lida com a rotina administrativa e financeira de um negócio sabe da importância do uso do Excel nas empresas. Além disso, surgem muitas inovações para responder a demandas específicas, otimizar estratégias e automatizar processos. Veja como contar com o melhor desse software e o que pode ajudar na gestão!

Gestão de tempo e produtividade são fundamentais para ter organização, alto desempenho e bem-estar no trabalho. Técnicas para otimizar o tempo estão ligadas à qualidade das entregas e podem gerar eficiência no fluxo de trabalho. Descubra quais você pode implementar na sua rotina e impulsionar os resultados!

O SLA é um acordo que descreve e formaliza os deveres e direitos do cliente e da empresa. Com ele, é possível desenvolver projetos mais alinhados às expectativas do consumidor. Quer evitar problemas com os seus clientes? Conheça os dois principais tipos de SLA e descubra como eles podem ser aplicados na sua agência de comunicação!

Um sistema de gestão empresarial é uma solução que começou a ser usada em administração pura e hoje pode ser especializada em diversos setores e formatos. Veja o que é, quais são as vantagens e como fazer a melhor escolha dentro de um contexto de projetos e gestão para agências.

A estrutura de agências de publicidade precisa ser descomplicada, ainda que seja algo complexo. Uma boa gestão e uma organização de ponta garantem o funcionamento adequado e a qualidade nas entregas e cumprimento de prazos, receita para clientes satisfeitos.

A necessidade de saber fazer uma gestão remota de qualidade tornou-se ainda mais intensa com a pandemia do novo coronavírus. Agências de comunicação precisam buscar as soluções e ferramentas tecnológicas adequadas ao seu negócio para obter, de fato, bons resultados.