Gestão

O sucesso de um empreendimento depende diretamente da satisfação do seu público consumidor. A implementação de uma gestão estratégica de clientes é importante para atingir esse objetivo, pois estabelece processos que permitem o entendimento das necessidades dos consumidores e a resolução de problemas que possam afastá-los da agência.

O software ERP é um excelente recurso para as agências de comunicação, as quais precisam entregar uma série de bons resultados para os seus clientes. Por meio dele, é possível gerir todos os dados do negócio de maneira otimizada e eficiente.

Ninguém duvida que o cenário de pandemia gerou uma série de mudanças em todo o mundo. No contexto das empresas, não seria diferente. Dados apontam que o mercado de ERP tem apresentado um crescimento contínuo em todo mundo.

O apontamento de horas é a melhor forma de descobrir onde estão os esforços da sua equipe. Saiba mais nesse texto escrito pela Aline Fernandes, redatora do blog da PontoTel.

Quem lida com a rotina administrativa e financeira de um negócio sabe da importância do uso do Excel nas empresas. Além disso, surgem muitas inovações para responder a demandas específicas, otimizar estratégias e automatizar processos. Veja como contar com o melhor desse software e o que pode ajudar na gestão!

Gestão de tempo e produtividade são fundamentais para ter organização, alto desempenho e bem-estar no trabalho. Técnicas para otimizar o tempo estão ligadas à qualidade das entregas e podem gerar eficiência no fluxo de trabalho. Descubra quais você pode implementar na sua rotina e impulsionar os resultados!

O SLA é um acordo que descreve e formaliza os deveres e direitos do cliente e da empresa. Com ele, é possível desenvolver projetos mais alinhados às expectativas do consumidor. Quer evitar problemas com os seus clientes? Conheça os dois principais tipos de SLA e descubra como eles podem ser aplicados na sua agência de comunicação!

A estrutura de agências de publicidade precisa ser descomplicada, ainda que seja algo complexo. Uma boa gestão e uma organização de ponta garantem o funcionamento adequado e a qualidade nas entregas e cumprimento de prazos, receita para clientes satisfeitos.

A necessidade de saber fazer uma gestão remota de qualidade tornou-se ainda mais intensa com a pandemia do novo coronavírus. Agências de comunicação precisam buscar as soluções e ferramentas tecnológicas adequadas ao seu negócio para obter, de fato, bons resultados.

Os recursos materiais que você precisa para ter uma agência podem ser muito diferentes. Isso varia de acordo com o porte da empresa de comunicação que você deseja operar e com a variedade de serviços oferecidos. Descubra o que é indispensável para colocar a agência no ar.