Aqui, você vai saber mais sobre:
Maior controle, mais agilidade e comunicação estruturada marcam o iFlow, o novo módulo de aprovação com o cliente.
1. Inclusão de Responsável e Data na Aprovação
- Onde: dentro do Workflow na etapa de Aprovação Cliente
- O que muda: agora a agência define quem (contato do cliente) e quando (prazo de resposta específico) é responsável pela aprovação de cada peça. Se nenhum contato ou data forem incluídos, a peça chega para todos os contatos cadastrados.
- Benefício: mais clareza na cobrança e acompanhamento de prazos, facilitando a gestão.
2. Botão “Marcar como Concluída” no Workflow
- Onde: dentro do Workflow na etapa de Aprovação Cliente.
- O que muda: um botão de ação rápida permite encerrar a etapa de aprovação diretamente no fluxo de trabalho. Antes isso só podia ser feito pelo atendimento do projeto através do Dashboard de Atendimento.
- Benefício: menos cliques, mais agilidade para finalizar a etapa e prosseguir para a próxima fase do projeto.
3. Data de envio x Data de aprovação
- Onde: dentro do Workflow na etapa concluída de Aprovação Cliente
- O que muda: o workflow passa a exibir o dia em que a peça foi enviada para aprovação do cliente e o dia em que ele de fato aprovou.
- Benefício: facilita o acompanhamento completo do histórico de cada projeto e permite que a agência visualize rapidamente o tempo de resposta do cliente.
4. Link para Compartilhamento da Peça
- Onde: dentro do Workflow na etapa de Aprovação Cliente
- O que muda: a agência tem um link direto para compartilhar a peça individualmente com o cliente.
- Benefício: compartilhamento simplificado e imediato, podendo ser enviado via e-mail, WhatsApp ou qualquer outro canal de comunicação preferido.
5. Mostrar no Módulo do Cliente Ativo por Padrão
- Onde: aba de Dados do projeto.
- O que muda: se o cliente já tem a permissão de acesso ao iJob marcada como “SIM”, todos os novos projetos abertos para esse cliente terão o “Mostrar no módulo de aprovação do cliente” ativado automaticamente.
- Benefício: redução de cliques e configuração, garantindo que o cliente sempre veja o que é relevante de forma imediata.
6. Etiqueta de Diferenciação de Layouts
- Onde: aba “Layout” (dentro do detalhe da peça).
- O que muda: implementação de etiquetas visuais que separam claramente os arquivos entregues pela AGÊNCIA e as referências enviadas pelo CLIENTE.
- Benefício: fim das confusões! A equipe identifica rapidamente a origem de cada arquivo, otimizando o processo de revisão.
7. Novo campo Conceito e Justificativa
- Onde: dentro da peça, no detalhe da peça dentro do projeto e no detalhe da peça no Gestão de Atividades.
- O que muda: inclusão de um novo campo onde a agência pode detalhar o Conceito e a Justificativa criativa da peça.
- Benefício: permite que a agência defenda suas escolhas e estratégias criativas. O cliente visualiza essa informação junto ao briefing da peça e do projeto no momento da aprovação, enriquecendo o diálogo e ajudando na tomada de decisão.
Como aparece no iClips:
Como aparece para o cliente no iFlow:
6. Pedidos de Refação Estruturados
- Onde: feedback do cliente ao reprovar uma peça.
- O que muda: o cliente precisa preencher campos obrigatórios ao reprovar:
- Motivo da Reprovação (explicação conceitual).
- Alterações Específicas (instruções técnicas detalhadas sobre texto/imagem).
- Benefício: o retrabalho chega mais estruturado, com menos ambiguidade, permitindo que a equipe de criação implemente as alterações de forma mais precisa e rápida.
Resumo
O iFlow garante à agência um maior controle (Responsável/Data e Data de Envio x Data de Aprovação), velocidade no fluxo (Botão de marcar como concluída / Link Compartilhamento) e qualidade no feedback (Conceito e Justificativa, Pedidos de Refação Estruturados / Diferenciação de Layouts).