Captação e Retenção de clientes

Depois de falarmos sobre como melhorar a experiência do cliente, é hora de entender como você pode saber se suas técnicas estão atingindo bons resultados.

Quer saber como o histórico de clientes ajuda na padronização do atendimento? Confira o nosso post e entenda!

Conquistou um cliente novo e não sabe como organizar internamente os seus times para receber essa conta? Veja as dicas essenciais que separamos!

Dúvidas em como estruturar um processo comercial na agência? Veja o nosso post e fique super informado sobre o tema!

Quer entender como aumentar a retenção de clientes da sua agência? Confira como investir em relacionamento pode gerar grandes resultados!

Baseando-nos nas técnicas do ilustre Aaron Ross e com alguns conhecimentos de Adam Penenberg, reunimos algumas dicas interessantíssimas para impulsionar o comercial de sua agência.

Fazer uma gestão financeira completa é um processo que requer análises detalhadas das receitas. Por isso, a cada fechamento de trimestre é indicado fazer uma análise minuciosa desse indicador e verificar como está seu desempenho.

Tem dúvidas sobre como fazer um relatório de performance para os seus clientes? Hoje você confere o que não pode faltar na sua análise!

Neste artigo, a Smartalk apresenta dicas valiosas para criar apresentações incríveis para os seus clientes!

Se sua agência tem problema em relação à saída de muitos clientes, é hora de avaliar o que está acontecendo. Entenda agora mesmo e aprenda a fazer a retenção de clientes!